針對淘寶商城遭遇“惡意”圍攻事件，近日，有電商界人士表示，淘寶商城事情讓市場意識到，在目前的互聯網、法治環境下，在線支付應對這種“惡意”購買攻擊十分有效的防范手段，其更適合電子商務市場發展新形勢。
10月11日晚，淘寶商城遭數千名自稱“中小賣家”的網民集體攻擊。攻擊者通過“拍商品、給差評、拒付款”等惡意購買方式，“攻陷”數十家大型淘寶商城店鋪，令這些商家蒙受巨大的損失。
該事件引發社會各界廣泛關注，媒體報道鋪天蓋地。最后，攻擊事件在淘寶商城的中小賣家扶持政策推出下平息。
電商人士指出，如果這樣的‘暴力’事件，不是發生在淘寶商城，而是發生在以貨到付款為主的B2C平臺，電商企業將受到難以估計的損失。
介于貨到付款是一種上門收款的支付方式，如果惡意買家在速遞員送貨收款過程中拒付，那么電商將在這種惡意的購買中，是白白虧損快遞貨運費。以每件商品運費成本一次5元算，5000人的攻擊，來回幾次就讓電商企業損失慘重。
事實上，利用惡意購買，攻擊電商平臺的事件，也并非僅發生在淘寶商城。此前，也有B2C網站就遭遇客戶被惡意下單攻擊。盡管報了案，但也不可免避經濟受損。
在我國，針對類似的破壞行為，現階段未有明確的法律法規約束。據悉，法律上對這種惡意“下單”行為，法律上僅能通過《合同法》追究其締約過失責任。然由，由于互聯網的虛擬特性，增加了這種執法的難度和成本。因此，電商企業很難在這樣的惡意事件中挽回損失。
“而在線支付最大的優勢是，可以讓購買者把錢先支付出去，凍結在商家第三方支付賬號，或直接到賬。”該電商人士表示，但無論哪種方式，對于電商企業來說，在線支付比貨到收款模式更具備防范惡意購買攻擊。他預計，淘寶商城事情將進一步推動中國B2C電商企業轉向在線支付。
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本文標題：淘寶商城事件將加速電商企業轉向在線支付
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