隨著阿里巴巴集團董事局馬云的一番表態,圍繞著淘寶商城新規則事件所引發的連串攻擊正在逐步退潮。關于誰是是非,放在更長的時間跨度中,似乎并不重要。
但有一點共識已經出現:在這個事件中,受傷害最大的,是商業規則和商業倫理。正如很多評論者所說的,隨著所謂弱者的全面進攻,或將導致電子商務這個行業的未來面臨更大的不確定性。
眾所周知,在過去的幾年間,電子商務正在從不規范走向規范,從無標準進入到有門檻準入,無論從什么角度來看,有規則的市場要遠遠勝過野蠻生長。這不僅僅是這個行業的需要,放大言之,這是經濟環境升級的必然路徑。
所謂的規則,是建立于最大共性基礎上的準則,而放置于經濟環境中,規則的確立其實是一個產業升級的底線成型的過程,市場的手會讓它接受各種建議,并反復尋求它的底線中樞----在淘寶商城事件中,這個規律表現的淋漓盡致。
簡單來說,且不說政策制定的環節,只討論淘寶商城新規則制定目的,即“提升商品和服務品質,保障消費者利益”---這應該說是行業共識。
在過去幾年間,淘寶和淘寶商城,已經發展成為一個受到商家和消費者歡迎的平臺,從其自身訴求或者歷史選擇而言,從商業倫理角度,即便是最激烈的反對者,都無法否認這么一個現實,那就是這個政策出發點和目的毫無爭議。
但令人納悶的是,正是這么一個按道理應該獲得廣泛理解的規則反而遭受了惡意挑戰---而部分挑戰者,更是這個規則的理應參與者。那就值得深思了。
在一個規則的確定過程中,必然會有利益受損方,他們起來作出反應也是正常的事情----媒體和輿論之所以這么關注所謂的小賣家,也應該是有這種考慮;但必須要強調的是,并不是每一個市場參與者或者自我認知為弱勢的每一個聲音都值得尊重,因為市場就是市場----淘汰落后的,保障進步的,這是市場經濟得以運轉的核心。
因而,我們可以說,在這次事件中,最值得警惕的是,當規則的確定影響到一部分的利益后,他們用挾制更多人的手段最終來實現自己的目的,并攻擊其他賣家,讓社會和輿論以“弱勢群體”的名義站隊,進而導致市場規則的全面失靈-----這種語境何其熟悉。在過去的很多年中,每一次的產業升級,每一次的行業規則變動,我們都曾經聽到過。
但沒有一次會像這次這樣,粗暴攻擊者、惡意挾制者反倒成了規則的解讀方,圍觀者有之,搖旗吶喊者有之-----但究竟有誰會強調,規則到底是用來做什么的?
簡而言之,規則是用來淘汰落后產能的。值得明確的是,在這次的有些所謂“弱者”中,并不是新的規則把他們變弱了,而是因為他們進步太慢以至于不適應新的門檻 ----淘寶商城提出的解決方案是,讓他們進入門檻更低,更合適創業者的淘寶網----這應該是一個足以令人滿意的方案,但卻受到了更大的攻擊。
降低門檻意味著規則的失效,更意味著對市場環境提升的更大傷害----這應該是此事中毫無疑問的底線。產業升級的前提和目的,都是在于市場和消費者存在提升的需求,而不是其他,規則用以保護這種需要得到實施。
而現實是,當這群不符合新的產業標準的“弱者”開始挑戰規則時,輿論反而強調應該降低標準而不是捍衛標準,這才是這個市場最大的悲哀----一次的讓步,或將會影響更多的產業升級可能。這一點基本可以斷定。而這次事件,對經濟發展的負面影響還將持續。
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本文標題:所謂“弱者”:孱弱的商業競爭
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