被推上神壇，又自我消解成人。馬云(微博)在公眾面前重新定義了自己的角色。
一場淘寶風波讓他再度站在風口浪尖。面對“過河拆橋”、拋棄小商戶的質疑，馬云為自己辯解的同時，進行了一番“去神圣化”。他說他不是互聯網英雄，不是創業教父，并不站在道德高峰上，只是個凡人，一個創業者。
馬云說自己累了，甚至開始懷疑自己是否丟掉了對社會的信任和理想主義色彩，流露出對于阿里巴巴(微博)價值觀的危機感。
站在阿里巴巴轉折門檻上，馬云“從教父到凡人”的轉變，透露出這家電子商務企業從拓荒到成熟的跡象。
光環黯淡的馬云
9月17日下午，馬云從美國匆匆趕回杭州，應付一場動亂風波。一身白襯衣，當他走進杭州濱江區阿里巴巴大樓會議室時，側頭看了看大屏幕上淘寶商城(微博)宣傳片。記者與他寒暄，他笑笑，獨自坐下，臉色冷峻，略帶倦容。
一周前，淘寶商城出臺招商新規，大幅上調保證金與服務年費，立刻引發小商戶抗議，惡意攻擊，后者試圖迫使淘寶取消新規。
事件持續近一周。5萬多人參與聚會，5000多人參與直接攻擊，112家商戶受累。許多人直斥馬云“過河拆橋”、“卸磨殺驢”，認為他忘恩負義，開始拋棄小賣家。
這是馬云與阿里集團今年以來面對的三度沖擊：2月，阿里巴巴B2B公司爆出欺詐，上百名阿里巴巴銷售人員牽涉其中。CEO衛哲(微博)、COO李旭暉引咎辭職。
淘寶假貨危機被視為“淘寶的原罪”。許多人認為，當年依賴低門檻打敗eBay(微博)，背后有容忍假貨的功勞，淘寶才得以成功。而假貨一度導致淘寶被美國貿易代表辦公室列為年度“惡名市場”。
今年6月，支付寶(微博)風波爆發。在未經阿里巴巴集團董事會批準的情況下，馬云為首的管理層將支付寶轉出，遭遇排山倒海般的質疑。由此而引發的VIE爭議引來了更多的監管，被視為傷害了整個互聯網行業。當財新雜志胡舒立與他的短信公布后，馬云立刻被視為“不守契約者”和“自私者”。
按照韋伯理論，馬云可被視為“卡里斯馬型”領袖。他的追隨者并不依賴傳統與法律，而是憑借其超凡的魅力博得人們的信仰。
一系列風波，無論對于阿里還是馬云個人，這無疑是個危險的信號。當馬云屢遭丑化，道德光環屢遭侵蝕，阿里集團則遭遇了內外危機。
一位淘寶前員工不久前就對本報表示，自己年初離開淘寶，更多出于對阿里文化的不認同。
有觀點認為，很大程度上，此番商城動亂淘寶所承受的壓力，也因此前支付寶事件而放大——馬云的公眾信任度已降低。
危機背后的變革
馬云似乎早有預感。去年末淘寶年會上，馬云曾說淘寶今年必有一劫。9月初阿里巴巴網商大會上，馬云說今年是阿里巴巴本命年，會有波折。
他說，去年就開始思考淘寶商城獨立，提高門檻。這對淘寶甚至阿里集團都是變革。
馬云認為，能打敗易趣，靠的是更懂中國電商、更勤奮。淘寶成立時宣布3年不收費，因為看到易趣收上架費、交易費行不通。9年間，馬云遵守了承諾。
但B2C才是淘寶的未來。大淘寶架構下，有流量、用戶基礎和良好生態的淘寶集市，才是發展根基，淘寶資源需要變現。因此，淘寶商城一起步就收費，定位于優質商家。這是今年6月淘寶一拆為三的背景。
年初危機也是阿里變革催化劑。馬云容不得公司出現任何誠信問題。2011年，阿里巴巴旗下業務比過去幾年更加強調質量與用戶體驗。
馬云有自己的邏輯。在美這段時間，他一直觀察美國經濟走向，尤其就業。他認為中國經濟未來3年將面臨嚴峻挑戰，內需和就業將成中小企業生存關鍵。他認為，電商或是最好的應對手段，但前提必須擁抱正品，提升誠信。
公眾能從3年來馬云的公開文字中體會到他急切變革的情緒。
比如，當嗅到經濟危機來臨時，他曾發出過冬預警。2008年他提出“新商業文明”概念，解釋為誠信體系、生態鏈、分享精神的建設，還有所謂全球化眼光和責任感。
那時他充滿信心，心態積極。在與日本企業家稻盛和夫(微博)對話時，他說自己這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感，把優秀年輕人善良的一面放大，每天樂此不疲。
他對稻盛說，有運氣一路走來，可能因為看懂了人性。他說，人都有善惡，希望靈魂不斷追求好的一面，但如果不能控制住不好的一面，放大美好一面，不會成功。 上一頁1 2 下一頁
推薦閱讀
據外電消息報道，包括銀湖、黑石、TPGCapital、KKRCo.、貝恩資本、CarlyleGroup、HellmanFriedman、ProvidenceEquityPartners和WarburgPincus等在內的多家私募股權投資公司有意全盤收購雅虎。 10月20日消息 據外電消>>>詳細閱讀
本文標題：凡人馬云：從創業教父回歸創業者
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/179632.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示