10月17日下午，淘寶商城召開媒體懇談會，阿里巴巴集團董事局主席馬云與淘寶商城總裁張勇在會上宣布，將向淘寶商城追加投資18億元，扶持商城中小賣家發展，全力實現打造“品質之城”的目標。
面對中小賣家因淘寶商城于10月10日發布的“2012年度淘寶商城商家招商續簽及規則調整”產生的不滿與質疑，張勇解釋說：“淘寶商城推出新的政策絕對不是為了多收錢。我們從未把盈利作為我們現階段的目標。但是我們一定要幫助商家賺錢，幫助他們擁有自己造血的能力，從而保證能提供讓消費者滿意的服務和品質。”
馬云坦言，公司在制定制度時的溝通有問題。“來鬧事的人也不是毫無道理，我仔細聽了很多。我們政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要溝通。”“5萬多人真正參與攻擊的是5000多人，有一半是沒有淘寶店的，有店的人都是被處罰過的，當然背后還有一家網絡公司的員工在里面。我們不是沒有錯的，我們向大家道歉。”
10月17日，針對近日備受關注的淘寶商城收費新規事件，阿里巴巴集團在杭州召開新聞發布會。據阿里巴巴集團董事局主席馬云介紹，阿里巴巴將投入18億元扶持淘寶商城賣家，調整新規執行辦法，保證金由阿里集團和賣家各出一半。這是新聞發布會現場。
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本文標題：淘寶就收費新規事件舉行新聞發布會
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