互聯網公司：用戶僅有網絡賬號使用權，不屬財產
法律專家：使用權具有財產的屬性，應當允許繼承
最近有這樣一則報道被網民廣泛討論：王女士的老公徐先生在一場車禍中不幸喪生。徐先生的QQ郵箱里保存了大量兩人從戀愛到結婚期間的信件、照片。悲慟欲絕之余，王女士想要整理這些信件和照片，以留作紀念。同時，她也想保留這個QQ號碼。但王女士不知道老公的QQ密碼，只好向騰訊公司求助。
不過騰訊公司的回復是，根據騰訊公司與用戶之間達成的協議，QQ號碼所有權歸騰訊所有，用戶只擁有號碼使用權。如果被發現用戶長時間不使用，該賬號將被收回。據說，這是互聯網行業的慣例。用戶不能將QQ號碼作為個人財產處置，因為QQ號碼不屬于法律上遺產繼承的范疇。
“幾年前，如果有人提及網絡遺產，可能還會被笑話，但現在你再看看，這已經是一個嚴肅的話題。”互聯網實驗室董事長方興東(微博)說。
瀏覽李清(化名)在“人人網(微博)”的個人主頁，可以看到視頻中她燦爛的笑，世博會上對鏡頭的鬼臉。她最新的日志是關于國慶長假的思考和同學的留言。其實，在3年前的一次車禍中，她已經離開人世。但3年來，李清的母親不斷地在女兒的空間中更新日志和PS過的照片，李清仍活在網絡世界中。
有些逝者的賬號是親人在經營，而有些賬號，則永久停留在其主人的最后時刻。
“7·23動車事故”中幸存女孩項煒伊媽媽的微博“一一成長記錄”就停在了7月23日19點17分的最后一條微博，“人小脾氣大，小寶貝，你什么時候才能長大懂事啊。”雖然她的微博不再更新，仍不斷有網友在這條微博下留言、悼念。
據最新調查結果，我國有即時通訊用戶3.9億，博客用戶3.1億，社交網站用戶2.3億，微博用戶1.9億。這些用戶逝去后，他們的網絡遺產該如何處置，是否可以被繼承？
北京德和衡律師事務所合伙人律師姚克楓介紹，《繼承法》并沒有專門針對網絡遺產的規定。不過，一般認為，具有人身屬性的不可以繼承，如實名制的QQ號碼和微博賬號等，而沒有人身屬性的“網絡遺產”則可以繼承，如網上店鋪、游戲幣等。
“盡管騰訊公司認為QQ不屬于個人資產，因為個人僅僅有使用權，所有權歸騰訊，但使用權也具有財產性質，只要具有財產性質，就應當允許繼承。如果一方公司強行在協議中約定不得繼承，都屬于霸王條款。” 姚克楓說。
賬號長期不用騰訊銷戶是合理的，盡管QQ使用權具有財產屬性，但是騰訊公司行使管理權，長期不用導致騰訊公司無法統籌管理。但騰訊公司時間設定應當盡可能地合理，并有救濟途徑。
網絡財產依附于服務器和網絡公司，每天倒閉的網絡公司數以萬計，隨之陪葬的個人賬號更是不可勝數，中國政法大學知識產權中心研究員趙占領說。
能不能繼承，首先要厘清的問題是，網絡賬號屬不屬于財產。《物權法》中并沒有此類規定。
趙占領介紹，是否將網絡賬號算成財產，互聯網公司是矛盾的心態。
互聯網公司經常進行游說，希望對賬號等虛擬財產明確身份。2008年一個犯罪團伙曾經一天盜取幾十萬個QQ號碼，但并不能使用《刑法》進行打擊，因為QQ賬號并不是財產，只能用侵犯“通信自由”和“網絡版權”去打擊，力度要小很多。
另一方面，如果網絡賬號算作財產，可繼承的話，網絡公司就會派生出很多麻煩：用戶隱私的泄露、繼承人和被繼承人的身份確認等，這些都會推高公司的運營成本。
Web1.0時代和2.0時代，網絡賬號等虛擬財產的含義是不同的。方興東說，在1.0時代，大家都是被動接受，用戶只有QQ等網絡賬號的使用權，但2.0時代，情況完全不同了。
“2002年博客興起的時候，我們就明確，博客文章等屬于用戶所有，網站只擁有優先使用權。”方興東說，從博客開始，互聯網進入2.0時代，用戶參與內容創造，賬號里有用戶大量的勞動成果。這些成果，網站只有使用權，用戶才有所有權。
2.0時代，QQ賬號里有用戶的日志、郵件、照片、視頻等，用戶不是簡單使用者，而是生產創造者，這些東西理所應當屬于用戶，方興東稱。
國外已經催生出一個新型的網絡商業模式，即“網絡遺產繼承”服務，一批為客戶代理保管網絡遺產的專業網站應運而生。它們提供遺囑類文檔、個人信息賬號、保密文件保存以及認證發送信息的服務。
“遺產守護者”便是其中之一。人們通過注冊成為該網站會員，在繳納年費的條件下，可享受密碼托管、網絡內容備份等服務。使用者可把包括電子郵件、照片、社交網站等一切網絡賬戶和密碼“放進”這個“保險箱”。網絡賬戶可分別指定“受益人”，以便用戶過世后，有人能“繼承”。
世界著名微博網站Twitter曾宣布一項有關用戶去世后如何處理賬號的政策。它規定，親屬在提供賬號持有者已去世以及他們有權處理后事的證據后，可以選擇刪除或存檔賬號。
社交網站Facebook也曾公布過類似的政策。該網站系統關于去世用戶賬戶有兩種可選對策：要么刪除賬戶，要么保留賬戶供“緬懷”之用。這意味著逝者的賬戶依然存在于網站的系統中，而且其他用戶還可以到其留言墻上留言。
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本文標題：網絡遺產能否繼承徹成爭議 律師與互聯網公司說法不一
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