就近日發生的淘寶商城新規則事件，商務部電子商務和信息化司負責人昨日表示，已要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理，并及時報告情況。
該負責人表示，商務部高度關注、重視此事件，希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶的合理要求，并強調，相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。
10月10日，淘寶商城公布新收費規則。根據新規則，入駐淘寶商城的賣家每年需交的技術服務年費從原來的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次；同時，保證金從1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三檔。
由于這一新政策引發眾多中小賣家不滿，數千中小賣家“暴力攻擊”淘寶商城大賣家。
11日，近7000名網友有組織性地對淘寶商城的幾個大賣家實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。
昨日，淘寶商城官方發布《淘寶商城釋疑2012新規》，堅決否認淘寶試圖依靠提高技術服務年費和保證金兩項收費標準來達到集資目的。
目前，這場被視為螞蟻攻擊大象的“戰爭”還在持續著，小商戶們已發起多波攻擊，有消息稱新攻擊即將開始。
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