國慶假期之后的第一周，淘寶的客戶就開始群毆。淘寶商城中小賣家以圍攻淘寶商城多家大網(wǎng)店的方式，向淘寶網(wǎng)施壓，并有賣家到位于杭州的淘寶總部抗議。
事情源于淘寶商城的新規(guī)調(diào)整。這家公司決定將技術(shù)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)提升5倍至10倍不等，同時收取一定額度的保證金。
相關(guān)事件對于淘寶而言，未必是一件壞事，這個事件客觀上提升了淘寶商城的品牌形象——更有實力、更受信任的品牌將入駐這個地方。當(dāng)然，淘寶方面難免不被印上“店大欺客”的標(biāo)簽。
對于中小賣家而言，這是一個很難接受的決定。有人說，這就像說好一個價格載你到什么地方，結(jié)果中途要漲價10倍，不給的話就扔下車。這樣的比喻有些偏頗，但還是能夠說明賣家的心態(tài)。更何況這涉及到收入——在淘寶網(wǎng)的商品檢索中，排在前面的都是淘寶商城的商家，這意味著不在淘寶商城里的淘寶商家將很難有機會得到關(guān)注。
在我們的理解中，淘寶商城的新規(guī)調(diào)整，部分緣于淘寶集市與淘寶商城定位的交叉。由于大量中小賣家的存在，使得淘寶商城期望中的品質(zhì)和定位未能完全實現(xiàn)。
此種狀況的形成，有可能是一種策略失當(dāng)，初期的門檻定得過低。但若如此，現(xiàn)在這個新規(guī)調(diào)整可以看作是讓中小賣家為淘寶自身的策略失誤埋單。
不過，如果這本來就是先前策劃好的商業(yè)策略：先讓人進屋，然后把不需要的人請走，那么這種舉動在道義上受到批評則是必然的。這樣的舉動還有利用市場支配地位達(dá)成商業(yè)目的的嫌疑，則更應(yīng)從法律層面去探討這種行為的合理性。
作為中國最大的電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，海量的賣家和買家均在淘寶沉淀著巨量的虛擬資產(chǎn)(用戶交易數(shù)據(jù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、信用評價等)。從市場份額看，這個平臺集中了中國電商的半壁江山；從控制力看，商家對這個平臺有著極大的依賴，其他經(jīng)營者要切入這個市場困難重重，而從歷次淘寶能夠成功修改交易規(guī)則表明，其對買賣雙方都有著相當(dāng)?shù)目刂屏Α?/p>
在這樣的市場地位下，淘寶數(shù)倍提高服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，有違反反壟斷法的嫌疑，即濫用其市場支配地位獲取不正當(dāng)利益。更何況，對于淘寶單方面的規(guī)則調(diào)整，對相關(guān)方所造成的損失，淘寶并未聲明有任何補償。
淘寶宣稱運用商業(yè)邏輯來建立市場秩序，這是一個非常有意思的設(shè)想。很多事情符合商業(yè)邏輯，但于倫理、于道德、于法律都有值得探討的地方。
對于中小賣家而言，以損害其他商家的利益、間而損害淘寶商城的利益為籌碼，顯然是不合適的。大規(guī)模惡意網(wǎng)購行動在道德上亦有瑕疵，更涉嫌違法。
如果大家都認(rèn)同建立保障公平交易、平等競爭的市場秩序的理想，那么這些中小賣家應(yīng)遵循正常的市場規(guī)則行事。既然雙方糾紛已久，協(xié)商未成，何不訴諸法律以求公道？
推薦閱讀
微軟Office for Mac 2011中文版獲獎 實至名歸
微軟OfficeforMac2011中文版于今年6月1日正式面向中國用戶發(fā)布，這也是微軟首次發(fā)布中文版本的OfficeforMac產(chǎn)品。OfficeforMac2011中文版全面兼容了Windows和Mac平臺，向Mac用戶提供熟悉的Word、Excel、PowerPoint和>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：淘寶商城群毆不斷 媒體建議嘗試反壟斷訴訟
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/180395.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示