一場電商龍頭企業(yè)與賣家之間的PK戰(zhàn)在后者有組織有預(yù)謀的計(jì)劃中打響。他們雙方原本是互相依存的關(guān)系，然而今天，他們怒目相對！
2011年10月11日22點(diǎn)，淘寶商城上歐莎、韓都衣舍、七格格、優(yōu)衣庫等商城店遭到數(shù)千人的惡意攻擊，多款寶貝被拍下架或被迫下架。截止13日晚間，已有近四十家淘寶商城大賣家被攻擊。被攻擊次數(shù)最多的韓都衣舍方面透露，由于多款商品被拍下架，并被迫暫停運(yùn)營，單日損失或達(dá)到90萬元。
是什么樣的原因讓曾經(jīng)依賴的雙方反目成仇？直接導(dǎo)火索恐怕是淘寶商城11日發(fā)布了2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告，公告顯示2012年商家交納的保證金調(diào)整為1~15萬，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從每年6千元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次，這是一個(gè)5-10倍的大幅提價(jià)。
這個(gè)提價(jià)行為的背后，在第三方分析機(jī)構(gòu)易觀看來，是淘寶打算拋棄中小賣家。易觀國際分析師陳壽送稱：“這次費(fèi)用的提升應(yīng)當(dāng)是看做淘寶放棄中小賣家市場，集中優(yōu)勢資源哺育大賣家的開始。沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。淘寶長期服務(wù)的中小賣家?guī)椭詫殬淞⒘司W(wǎng)購第一品牌，卻沒有給淘寶帶來直接的收益。如今確定轉(zhuǎn)型的淘寶必然會將重要的資源放在能給自己帶來巨大利益的大賣家身上。”
中小賣家：網(wǎng)絡(luò)暴力逼宮淘寶
面對游戲規(guī)則的制定者和修改者淘寶，中小賣家采用了網(wǎng)絡(luò)暴力這種并不人道的極端對抗方式。
在這次網(wǎng)絡(luò)暴力行動中的一位賣家留言稱：“不針對大賣家，怎么能讓淘寶網(wǎng)屈尊？我們就是要用這種方式讓淘寶知道，不是什么都他說了算。”
對淘寶的憤怒在互聯(lián)網(wǎng)上集結(jié)，12日晚間，一位參與淘寶“暴動”的商家透露，反淘寶聯(lián)盟同時(shí)在線人數(shù)已從11日晚上的2千多人增長到近4萬人。
這樣的龐大團(tuán)隊(duì)，其網(wǎng)絡(luò)暴力行為將迅速造成巨大損失。12日晚間的一個(gè)半小時(shí)中，包括品尚紅酒、喜芙旗艦店，唐獅旗艦店等11家商鋪被拍爆。“今晚人數(shù)翻了一番，動作也比以前迅疾很多，連產(chǎn)品都沒看到，幾秒鐘的時(shí)間就被拍下架。”一位親歷者說。
淘寶：絕不妥協(xié)
然而，針對反淘寶聯(lián)盟惡意攻擊賣家一事，淘寶網(wǎng)卻給出了一個(gè)更加激怒網(wǎng)絡(luò)暴力者的回應(yīng)！淘寶商城CEO張勇表示，“決不容忍，決不妥協(xié) 沒有余地。”
12日，阿里巴巴董事局主席馬云在微博中稱：“一生中總有那么一些時(shí)刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱臎Q定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難。但選擇了就必須去做！這是希望所在！”
在發(fā)表這篇微博兩個(gè)小時(shí)后，馬云再回應(yīng)：“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經(jīng)歷了九年不正常！九年來我們從未考核過淘寶收入，從未要求過淘寶一分錢的利潤。今天也沒！賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范，但我們確實(shí)想在中國做一家不同的企業(yè)。我們?nèi)膸托∑髽I(yè)因?yàn)槲覀兌欠N痛。但不是人人從商會掙錢，商業(yè)是門嚴(yán)肅的學(xué)問。”
13日，馬云發(fā)表了截止目前的最后一篇微博回應(yīng)：“看著家人的眼淚，聽見同事們疲憊委屈的聲音，心悴了，真累了，真想放棄。心里無數(shù)次責(zé)問自己：我們?yōu)榱耸裁矗繎{啥去承擔(dān)如此的責(zé)任？也許商人賺了錢就該過舒適生活，或象別人一樣移民，社會好壞和我們有啥關(guān)系？昨晚上網(wǎng)聽見那批人高奏納粹軍歌，呼喊＂消滅一切，摧毀一切＂傷害著無辜。親，淘寶人！！”
騰訊拍拍：乘虛而入
就在淘寶與中小賣家雙方打得不可開交時(shí)，騰訊拍拍趁虛而入。
13日，騰訊拍拍和QQ商城分別在
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本文標(biāo)題：淘寶商城與中小賣家持續(xù)交惡 雙方反目成仇
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