10月12日消息，淘寶商城日前提高收費，導致一些小商戶攻擊大賣家。對此淘寶發(fā)表聲明，稱不會因為威脅和恐嚇而放棄原則。
淘寶商城回應一：
為了市場更良性發(fā)展，給消費者提供更高性價比的商品和服務，同時讓商家從低價競爭中走出來，Tmall.com（淘寶商城）于10月10日公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關規(guī)則。這一正常調整卻遭到一部分網絡惡勢力的蓄意攻擊，部分誠信經營的品牌商家的商品遭上千人惡意搶拍，攻擊者希望借此逼迫淘寶商城放棄對規(guī)則調整。
淘寶商城于12日凌晨再次發(fā)布公告，稱為了給消費者提供更多更好的高品質商品和服務，讓市場良性發(fā)展，就必須做出改變，淘寶商城和廣大商家不會因為威脅、恐嚇而放棄原則。
10月10日，淘寶商城公布2012年度商家招商續(xù)簽及相關規(guī)則調整。此次規(guī)則調整的初衷是，強化淘寶商城是品質之城的定位。用流量分配機制和經濟杠桿等市場手段來引導商家提升商品和服務的質量，讓用戶享受到更好的購買體驗。
為了更好地激勵商家，淘寶商城特別設立了技術服務年費返還政策，只要商家把對消費者的服務做好，經營到一個基本的規(guī)模，技術服務年費就都部分乃至全部的退還給商家，商家的經營成本不會有任何的增加。淘寶商城認為，這對能夠提供好的服務的商城商家來講是最基本的要求。
為了更好地保障消費者合法權益，此次商城推出了違約責任保證金制度。違約責任保證金只是凍結在商家支付寶賬戶，一旦商家發(fā)生違約行為，將用于賠償消費者。這部分資金不會作為淘寶商城自己的收入，而是讓消費者在淘寶商城購物獲得的保障力度再度增加。
同時淘寶商城也注意到，對于一些剛開始創(chuàng)業(yè)的商家，可能在規(guī)模和服務水平上還存在一定差距。所以淘寶商城已經為這些商家制定了"一鍵轉淘寶集市"的方案。對不打算與商城續(xù)簽，或達不到商城續(xù)簽標準的商家，提供商城店鋪一鍵轉淘寶集市的功能。在此過程中，淘寶商城會考慮將商家以往在淘寶商城的信用情況，轉換成相應的淘寶集市信用等級。淘寶集市秉承著一貫的創(chuàng)業(yè)孵化器的使命，將繼續(xù)推出激勵政策，為中、小賣家的創(chuàng)業(yè)提供支持和幫助
但這一利民舉動卻遭到一些服務質量不高、經營狀況不佳的商家的反對。這些商家不在自身經營能力上尋找原因，而將問題歸結于淘寶商城規(guī)則調整。10月11日晚，這些商家與網上一幫黑惡勢力糾結起來，以YY語音聊天34158頻道為串聯(lián)平臺，以逼迫淘寶商城放棄調整規(guī)則為目的，對淘寶商城一些無辜商家實行瘋狂攻擊，他們通過惡意搶拍正常經營商家的商品而不付款的形式，逼迫這些商家終止運營。據悉，已經有7位商家的店鋪受到攻擊，時間持續(xù)數(shù)小時。
有證據顯示，這些攻擊者借機生事，甚至為了自身利益采取流氓手段攻擊他人店鋪。同時，攻擊者里還不乏大量炒作信用集團、職業(yè)差評師等存在。目前，淘寶商城已報案，警方正在介入調查此事。
在此次事件中，大多數(shù)正常經營的賣家均紛紛主動站出力挺淘寶，有賣家甚至在店鋪
推薦閱讀
“未來電子商務的競爭將逐漸演變?yōu)楣⿷溦夏芰Φ母偁帲娚淘诨ヂ?lián)網端的優(yōu)勢將逐步弱化。目前騰訊所謂超級電商平臺也好，淘寶的開放平臺也好，其實質是整個產業(yè)鏈結構的重新整合。” 京東商城開始籌備首次公開發(fā)行>>>詳細閱讀
本文標題：淘寶商城回應攻擊事件:不會因威脅恐嚇放棄
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/180937.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示