據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,和往年十一黃金周不一樣,今年,很多人的休閑方式會多一個選擇--團購。十一黃金周里的團購網(wǎng)站可以用“火爆”一詞來形容。很多網(wǎng)站紛紛推出三折、甚至一折的產(chǎn)品。就在幾天前,團購網(wǎng)站瘋狂裁員的消息卻不絕于耳,而關于團購網(wǎng)站將大批倒閉的預言也十分風行。那么黃金周期間的表現(xiàn)到底是這個行業(yè)的洗牌前奏還是說明機遇尚存?
嘀嗒、拉手、美團等都是目前消費者所熟悉的團購網(wǎng)站,無論是餐飲還是娛樂我們總能在團購網(wǎng)上找到符合自己需要的優(yōu)惠服務。國慶長假,很多商家與團購網(wǎng)站一起開辟了假日專題,旅游、酒店再一次推高了假期團購的熱潮。有人說團購是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有史以來,創(chuàng)業(yè)與融資最瘋狂的行業(yè)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù),截至到今年6月,中國團購網(wǎng)站的注冊數(shù)量為4200家,比6個月前增長了125%,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。雖然團購網(wǎng)站一片紅火,但中科院研究生院管理學院副院長呂本富卻認為,其間不乏“虛火”。
呂本富:分兩個部分,一部分中國人本來就愛熱鬧,符合中國的國情,另一部分,還有一種虛火,因為各家風險投資公司都為團購網(wǎng)站投入了大量的資金,很多的團購網(wǎng)站都是不計成本,先賺吆喝再說,那么這兩個輪子的轉(zhuǎn)動帶動了現(xiàn)在團購市場的火爆。
在商品折扣的世界里,低價為王。中國的團購網(wǎng)站已經(jīng)成功學習,并且穿上了美國團購的外衣,但是對于助推團購鼻祖Groupon成名的八大奇招,我們的團購網(wǎng)站卻只學到了其中的一二。例如,保證全額退款,主動提供聯(lián)系電話,建立雙向評價機制,出現(xiàn)問題及時道歉等措施。在國內(nèi)團購網(wǎng)站的運作上體現(xiàn)得并不明顯。隨著消費的不斷增多,團購投訴案件也在不斷增長,根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),團購已經(jīng)成為今年消費者投訴的新熱點。在今年上半年的“中國網(wǎng)絡團購十大投訴案例”中違約、貨不對板、售后服務等問題已成為主要的投訴熱點。湖南大學學生李小姐面對團購網(wǎng)站與商家的不對等協(xié)議,只能表示無奈。
李小姐:24券網(wǎng)上團的,然后團完之后想退,退完之后他說3-7個工作日就可以給我們退款,半個月之后還是沒給我退,沒有信兒,我就給他打電話,他說已經(jīng)給我退了,我去看發(fā)現(xiàn),他把錢給我退到了網(wǎng)上賬戶的余額里面,也就是說,我想拿到這個錢是不可能的,我只有再去團一個,在他那里再花相應的錢,多退少補,我才可以真正的享受到退款。 上一頁1 2 下一頁
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記者隨后表示,只熱燙,不冷燙。但是被告知,如果只做熱燙,效果肯定不好,他們不負責任。也就是說,按照團購價做頭發(fā),只能是半成品。記者也不想做完頭發(fā)后太難看,無奈之下,又選擇了180元的冷燙。 十一黃金周里許>>>詳細閱讀
本文標題:十一黃金周團購網(wǎng)站火爆 洗牌前奏還是機遇尚存?
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