15日消息，日前，城市生活消費指南網站大眾點評網對外宣布，正式啟動第二期“零容忍”計劃，即對網站上少數商戶為牟取自身利益而炒作點評的行為進行查處。此消息一出，立刻引起業界關注。
一直以來，大眾點評始終纏繞在“干涉商家評價”、“購買排名”等負面新聞中，而如今大肆推廣偵查炒作點評事件，不禁令用戶懷疑其真實性。
據了解，今年8月，北京某婚慶中心因“大眾點評網”上一個差評帖與大眾點評發生糾紛，該婚慶中心懷疑其評價真實性并要求刪帖遭拒后，起訴要求網站開辦方刪帖道歉，賠償經濟損失1萬元。8月25日，北京豐臺法院開庭審理此案。
去年9月，一位商家在帖子中爆料稱，她的店鋪購買了16800元的大眾點評網推薦的“套餐”，稱該“套餐”能讓她的店鋪成為該網站她所在地區的行業前三名。但“套餐”結束后，網上的部分好評被刪；隨之，網站業務員就找到她提出續約。
類似案例不得不使人懷疑，這是網站為了續約而人為操縱網友評價，甚至有聲音稱，大眾點評網存在競價排名，且會通過“發好評、刪差評”的方式保護付費商家。
針對這些質疑，大眾點評網方面并未給出明確解釋，僅表示，該網站存在部分付費用戶享受排名靠前的權利，但網站不會人為操縱網友評價來保護付費商家。“網站存在部門付費用戶享受排名靠前的權利，但網站不會人為使用評價，以此掩護付費商家”。
盡管有關大眾點評網的糾紛尚無定論，但強勢網絡平臺依據付費曲折對用戶舉行主觀排名的方法，如今已廣遭詬病。其導購真實性和客觀性正在逐漸發展改變，商業模式也已發生扭曲，與其標榜的“打擊商家炒作評價”口號背道而馳。
業內人士表示，作為消費者點評類的網站，公司應將最客觀的聲音帶給用戶，而不應該摻雜入企業個人行為，“大眾點評網如若加入付費排名的話，本身跟它網站宗旨相違背，會對用戶帶來錯誤引導”。
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本文標題：大眾點評網再受質疑：查處炒作疑作秀
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