消費者楊小姐通過某返利網站購買了一件衣服，卻遲遲沒有收到應有的返利。為此，楊小姐試圖想與該網站進行交涉，但卻發現其網站上除了長期不上線的 QQ 和旺旺的鏈接，再也找不到其他聯系方式。而網站下方的 ICP 備案許可， 110 網警，不良信息舉報中心，網上交易保障中心等標識，經點擊也證明是無效鏈接，楊小姐這才發現自己受騙了。對于楊小姐來說，返利的十幾元錢并不是重點 , 她最擔心的是在完成訂單的過程中，透露了銀行賬號及個人信息，將來可能會被不法分子所利用。所以楊小姐聯系到了記者，希望以自己遭遇能引起大家的注意，別再被虛假返利網站欺騙。
看了以上央視新聞的曝光內容，記者作了一番調查，發現目前眾多良莠不齊的返利網站中確實存在以下問題。首先，釣魚網站涌現，這類網站通常會仿冒正規知名范例網站，運用類似的域名或相同的頁面風格，甚至是 logo 來迷惑消費者。其次是網站信息虛假，包括虛假信息標識、虛假返還比例、無明示返利規則及返利周期。例如央視新聞中曝光的鴨鴨返利，此網站中顯示凡客誠品返還比例為 16% ，業內其他正規返利網站上凡客誠品的最高返利也只有 10% ，實際上消費者購物后根本拿不到這“傳說”中 16% 。而其頁面下方的支付寶商家、網上交易保障中心和 ICP 備案許可之類鏈接全都無法點擊打開，完全就是無資質網站。其客服也僅有一個 QQ 號碼，沒有任何聯系電話，消費者投訴無門。
為此，記者也聯系到了正規返利網站代表之一的返利網（ 51fanli.com ）創始人葛永昌先生。葛永昌詳細的解釋了正規范例網站應具備如下資質。第一，有詳細的聯系方式，包括聯系電話、傳真、地址、 QQ 客服、郵箱等完整信息；第二，有正規的 ICP 備案許可證，且在工業和信息化部 ICP 、 IP 地址、域名信息備案管理系統中可查詢；第三，網站明確顯示返利金額及返利周期；配備完善的客服團隊，能及時解決消費者在網站使用過程中的各類問題。
希望消費者選擇正規的返利網站進行消費，切勿因為貪圖高額返利而因小失大。
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