論壇現場，湖北省統計局副局長“@葉青”抱怨“總是沒有發言的機會”“@北京市懷柔區人民法院”叫他“要hold住”。
首屆“政務微博與社會管理創新高峰論壇”昨日在浙江杭州舉行，浙江省委常委、組織部長蔡奇及浙江省副省長鄭繼偉等數百位開通了騰訊微博的官員博主參加論壇交流“微博問政”經驗，國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱、中國人民大學新聞學院副院長喻國明等學者發表了微博主題演講。
人民網輿情監測室在論壇上發布了《微博政民互動典型案例分析報告》及《騰訊政務微博地圖》，對騰訊微博中10000余個黨政機構和公務人員微博的各個指標數據進行分析計算，得出政務機構微博和政務人員微博排行榜，廣東省公安廳和浙江省委組織部長蔡奇分別位列第一，其中十大政務機構微博，廣東占了3個，包括廣東省公安廳、肇慶市公安局和深圳市公安局。在各省區黨政機構和公務人員微博議政排行榜中，浙江、廣東、四川列總排名前三位。
聲音
浙江省委常委、組織部長蔡奇：
政務微博是現代網絡和責任政府的完美結合
如何看待網絡？網絡是個工具，誰都可以利用，它本身并無標簽；網絡是個社會，且越來越從虛擬走向現實，不可無視這里的聲音；由此網絡應該成為新的工作平臺。對于網絡遇到的問題，管和用都存在缺失。應當用管齊下，用重于管，以用促管。政府不能光在網外喊話，要深入其境，主動發聲，打好互聯網主動仗！
如何看待政務微博？它是現代網絡和責任政府的完美結合。比較政府網站，政務微博具有移動性，改“人跟網走”為“網跟人走”；主動性，變坐等上門為主動推送服務；創新性，要走進民眾，必須改變學風文風政風；實效性，能更好滿足民眾知情、解難、排憂需求。因而對政務微博須會用、善用、有效利用。
“人跟網走”是政府意志的體現，民眾并不買賬；只有“網跟人走”，才能更好順應民意，滿足民眾需求。要依照民眾需求來辦好政務微博，做到有的放矢。
如何看待政務微博與社會管理？體現應有之義，政務微博即是社會管理創新；體現公開為先，越是公開透明，越容易贏得信任；體現服務宗旨，微博里有民生，排憂解難是職責；體現群眾路線，不可忽視草根智慧，應放下身段，拜民眾為師；體現良性互動，善于傾聽草根聲音，盡管有罵聲，但為政者應有這個雅量。切不可忽視政務微博在社會管理中的作用，這也是我力推政府部門開微博的理由之一。
國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱：
微博的誕生和崛起代表民眾發聲力量的崛起
“微博的崛起是中國社會力量崛起的重要標志。”國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱，在他的《微博促進政府轉型》演講中說。
汪玉凱說，網絡傳播有快速傳播、排山倒海的響應速度、瞬間被放大這三個特征，在網絡時代，一個信息可以迅速傳遍全世界，而微博就是網絡傳播中一種不可替代的表達形式，“微博的誕生和崛起代表民眾發聲力量的崛起。”
他還以郭美美事件為例說，郭美美只是一個符號，網民追問的是“一個官辦機構后面的貓膩”，汪玉凱評價郭美美事件道：“一個年輕小姑娘，用‘炸彈’炸開了官員內部的黑幕，這個力量是不可估量的。”
汪玉凱認為，微博對政府行為的解讀也提升了公民社會對公共權力的解讀力量。他認為體制最大的危機在于沒有真正找到一個對公權力有效的制約機制，現有的很多制約形式成效并不明顯。而在網絡民主異軍突起后，“在對政府行為監督方面、公共行為監督方面，微博扮演非常不可替代的力量。”
微博的快速發展將促進政府轉型，也是汪玉凱此次演講的要點之一。他認為，目前政府正由管理型向服務型轉變、由單一經濟建設型向公共治理型轉變、由手工作業型向電子網絡型轉變。在這一轉型中，微博則可以起到促使政府改變施政理念和施政方式，促進政務公開，促進政府決策的科學化、民主化，最大限度地減少決策失誤，保障民眾的知情權、參與權、監督權、言論自由等各項權利，此外，微博還能遏制腐敗，改進政府工作作風。汪玉凱用各稅起征點在全社會征求意見舉例說：“我認為這就是重大決策聽取社會公眾意見最好的一種形式和手段。”
中國人民大學新聞學院副院長喻國明：
微博巨大社會能量來源于三大特性
在論壇上，中國人民大學新聞學院副院長喻國明作了《微博，一種新型公共空間構建》的主題演講。在演講中，喻國明說，雖然微博只有短短140個字，卻蘊含了改造社會、改變社會生態、改變社會游戲規則和我們思維方式的巨大能量，這是因為微博的三大傳播特性：
其一，微博以即時通訊的方式達到了點對面的傳播效應。在宜黃拆遷自焚案中，“逃亡的兩個小姑娘，如果沒有微博，引起幾十萬，上百萬人的圍觀，問題可能就不是以那樣一個結局的結果。”
其二，微博是建立在疊套社會關系上的內容傳播。如今的微博已經讓博主們擁有了過去只有傳統媒體才能擁有的巨大社會影響力，通過博主和粉絲間的一級級幾何傳播，任何一個文字、一張照片、一個鏈接都可以讓數百萬人分享，“這種疊套的社會傳播關系是過去沒有的，賦予任何個人都可以挑戰一個大機構，大媒介的傳播能量。”
其三，微博的傳播是基于信任的傳播，因而更具傳播效應。如果僅以文本傳播，因為有質疑或認同，傳播效應有限，但微博卻是“建立在一個信任關系倍數基礎上的傳播”，這種傳播效率、影響力和能量都相當巨大，從而讓微博傳播的內容更能說服人、引導人，并且能產生基于認同感的巨大社會效應。
喻國明說，微博這種新媒體要求現在的領導必須要有現代的科學知識，不然就會鬧笑話，“就像一個衛生局長，有Q Q他不用，用微博約情人開房，這樣一下子變成了現場直播。”
騰訊微博十大政務人員排行榜
浙江省委組織部部長蔡奇
全國人大常務委員朱永新
云南紅河州委宣傳部部長伍皓
新疆阿克蘇地委副書記穆鐵禮甫哈斯木
浙江省副省長鄭繼偉
湖北統計局副局長葉青
廣東省衛生廳副廳長廖新波
吉林省政協副主席林炎志
四川德陽市新聞辦副主任安崇民
成都市公安局交通管理局譚喬
騰訊微博十大政務機構排行榜
廣東省公安廳(廣東省公安廳)
微成都(成都市政府)
平安肇慶(廣東省肇慶市公安局)
禁毒在線(廣西區百色市禁毒辦)
好客山東(山東省旅游局)
濟南公安(山東省濟南市公安局)
公安網絡發言人(河北省公安廳)
深圳公安微網(深圳市公安局)
平安江蘇(江蘇省公安廳)
之江先鋒(中共浙江省委組織部)
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本文標題：微博崛起是社會力量崛起標志
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