《2011上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》出爐
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)研究權(quán)威機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心新鮮出爐《2011上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，中國(guó)市場(chǎng)上目前已有超過(guò)5000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。市場(chǎng)急劇擴(kuò)大也導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站魚(yú)龍混雜，其中還包含一些以欺騙為主要目的的網(wǎng)站。
在報(bào)告中，拉手、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等網(wǎng)站在排名上各有斬獲，而美團(tuán)網(wǎng)在“團(tuán)購(gòu)服務(wù)和售后服務(wù)水平的用戶滿意度”上位居榜首，成為消費(fèi)者滿意度最高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
與此相對(duì)應(yīng)，在近日舉行的媒體溝通會(huì)上，美團(tuán)網(wǎng)宣布正式完成B輪5000萬(wàn)美元融資，而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投，北極光、華登國(guó)際及紅杉等另外三家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)跟投。美團(tuán)網(wǎng)稱目前公司“4億儲(chǔ)備金分文未動(dòng)”，以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的資本寒冬。
5000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍無(wú)序廝殺
據(jù)DCCI的抽樣調(diào)查顯示，目前，中國(guó)市場(chǎng)上有超過(guò)5000家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在廝殺。而在消費(fèi)者中，有61%的互聯(lián)網(wǎng)用戶參加過(guò)團(tuán)購(gòu)，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)團(tuán)購(gòu)的只有4%，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的生命力由此可見(jiàn)一斑。
報(bào)告稱，市場(chǎng)的急劇擴(kuò)大也導(dǎo)致了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，這5000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站魚(yú)龍混雜，服務(wù)水平參差不齊，其中還包含一些以欺騙為主要目的的網(wǎng)站。這在一定程度上影響到用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體的印象。
“有26%的互聯(lián)網(wǎng)用戶只瀏覽過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站但沒(méi)有參與購(gòu)買。”D C C I的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶購(gòu)買的最大阻力來(lái)自于對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信任度不高，其中有一半多的用戶認(rèn)為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，而那些參與過(guò)團(tuán)購(gòu)的用戶則認(rèn)為知名度高、信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量有保障的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是首選的對(duì)象。
DCCI抽樣調(diào)查報(bào)告強(qiáng)調(diào)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)價(jià)值，并將美團(tuán)網(wǎng)列入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的樣板工程，“目前美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，率先在行業(yè)里做出了一系列消費(fèi)者權(quán)益保障的舉措，比如：‘7天內(nèi)未消費(fèi)，無(wú)條件退款’，‘消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就買單’，‘過(guò)期未消費(fèi)，一鍵退款’等等措施，取得了明顯效果。”而在艾瑞咨詢發(fā)布的《2011年2月訪問(wèn)人數(shù)Top10購(gòu)物網(wǎng)站》中，美團(tuán)網(wǎng)也擠入榜單，甚至超越當(dāng)當(dāng)，位列第6.此外，第三方團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800在6月份發(fā)布的《中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也顯示，美團(tuán)網(wǎng)在綜合實(shí)力排行榜上也同樣位居榜首。
美團(tuán)網(wǎng)曬賬戶：現(xiàn)金儲(chǔ)備超過(guò)4億
按報(bào)告分析，一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的表現(xiàn)，仍贏得資本的賞識(shí)。與此相印證，在近日舉辦的媒體溝通會(huì)上，美團(tuán)網(wǎng)C E O王興宣布已經(jīng)完成第二輪的5000萬(wàn)美元融資，而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投，北極光、華登國(guó)際及紅杉等另外三家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)跟投。
在短暫介紹完投資方背景后，王興在自己的電腦上打開(kāi)美團(tuán)網(wǎng)在硅谷銀行開(kāi)設(shè)的賬戶，賬面顯示余額為6192.2122萬(wàn)美元，如果折算成人民幣，美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)金儲(chǔ)備已經(jīng)超過(guò)了四億元。
為何要曬美團(tuán)賬戶？美團(tuán)網(wǎng)CEO王興給的理由很簡(jiǎn)單：一是為了反擊行業(yè)浮夸傾向，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不僅在銷售上有水分，在融資上也有所浮夸，“都不知道融資融到了沒(méi)有，也不知道預(yù)計(jì)要融多少錢。”二是4億元儲(chǔ)備金分文未動(dòng)，應(yīng)對(duì)資本寒冬。
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