自新快報(bào)“賺錢(qián)”刊出“京東商城未獲貝佳斯授權(quán)，涉嫌賣(mài)假貨”一文后，時(shí)隔6天，京東商城昨日向新快報(bào)發(fā)來(lái)了“京東商城與貝佳斯的聯(lián)合聲明”，聲明中稱(chēng)，雙方已達(dá)成妥善的解決方案。但對(duì)新快報(bào)提出的關(guān)于貝佳斯問(wèn)題貨品的來(lái)源、消費(fèi)者權(quán)益如何保障等問(wèn)題，京東商城都未作任何的回應(yīng)。
一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這不過(guò)是店商“價(jià)格戰(zhàn)”帶出的一個(gè)問(wèn)題縮影，問(wèn)題都圍繞著“價(jià)格”二字展開(kāi)的。
1 京東或會(huì)給消費(fèi)者解決方案
京東商城發(fā)給新快報(bào)的聲明稱(chēng)，京東商城與貝佳斯立場(chǎng)一致，雙方通過(guò)緊密溝通，達(dá)成妥善的解決方案。實(shí)際上，在新快報(bào)“賺錢(qián)”報(bào)道出街當(dāng)天（8月19日），京東商城已火速聯(lián)系上北京貝佳斯授權(quán)處理打假事宜的公司——廣州恒百貿(mào)易有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣州恒百”），在當(dāng)天下午進(jìn)行洽談，雖然雙方均對(duì)會(huì)談的具體內(nèi)容保密，但廣州恒百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新快報(bào)記者，雙方已達(dá)成協(xié)議，以后貝佳斯的產(chǎn)品，京東商城將會(huì)從廣州恒百進(jìn)貨，不過(guò)協(xié)議沒(méi)有談及賠償問(wèn)題。據(jù)廣州恒百透露，之所以會(huì)對(duì)京東商城采取打假的措施，是因?yàn)?ldquo;當(dāng)時(shí)京東商城銷(xiāo)售貝佳斯的價(jià)格太低”。他解釋道，他們發(fā)現(xiàn)京東商城售賣(mài)的貝佳斯產(chǎn)品的價(jià)格，比北京貝佳斯能提供給經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨價(jià)格還低，“這對(duì)于貝佳斯來(lái)講，根本是不可能的。”
上述負(fù)責(zé)人透露，對(duì)于此次事情，京東稱(chēng)會(huì)擬定一個(gè)解決方案。而這個(gè)解決方案是“京東商城給消費(fèi)者”的，不過(guò)這個(gè)方案具體是什么，新快報(bào)記者了解到，京東商城還沒(méi)有公布。
2 電商授權(quán)和“非授權(quán)”潛規(guī)則
隨著京東商城聲明的發(fā)出，京東商城和貝佳斯的“授權(quán)”問(wèn)題似乎告一段落，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這場(chǎng)“授權(quán)”惹出來(lái)的問(wèn)題依然沒(méi)有解決，消費(fèi)者若購(gòu)買(mǎi)了“非授權(quán)”產(chǎn)品，消費(fèi)者的權(quán)益又如何得到保障呢？
據(jù)新快報(bào)記者了解，線上銷(xiāo)售化妝品是否已獲得授權(quán)，或者來(lái)源是否從正規(guī)渠道，是電商目前難以解決的問(wèn)題。對(duì)電商非常了解的湯先生告訴記者，“在國(guó)外，線上銷(xiāo)售和線下銷(xiāo)售的授權(quán)界限明顯，例如，若廣東地區(qū)的線下代理商把產(chǎn)品放到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，這樣做是違法的，但在中國(guó)，這種界限并沒(méi)有得到很好的區(qū)分。”
事實(shí)上，“非授權(quán)”不僅關(guān)系到商家的利益分配，湯先生告訴新快報(bào)記者，電商還會(huì)耍些小花招，用“非授權(quán)”產(chǎn)品來(lái)充當(dāng)“授權(quán)”產(chǎn)品。具體做法，首先在正規(guī)渠道的代理商中進(jìn)一小部分正品，然后再?gòu)钠渌蕾?gòu)得水貨和假貨，這些貨與正貨互相摻雜再賣(mài)出去。湯先生表示，這樣做既可以規(guī)避了相關(guān)部門(mén)抽查證件時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，又能使價(jià)格有效地降下來(lái)，“這種做法已經(jīng)很普遍。”
3 京東喜歡偷雞“混價(jià)”
不過(guò)盈科廣州律師事務(wù)所的律師湯喜友對(duì)記者表示，電商若不是從品牌商進(jìn)貨，而是通過(guò)代理商或其他渠道進(jìn)貨，他們也很難完全確保貨源的真假。湯先生認(rèn)為，根本原因在于電商不愿意在對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)定上面付出時(shí)間和成本，對(duì)供應(yīng)商的身份驗(yàn)證只是流于形式地審核而已。
據(jù)悉，除了進(jìn)貨渠道問(wèn)題以外，京東商城也喜歡“混價(jià)”。據(jù)與京東商城有家電合作的廠商駱先生告訴新快報(bào)記者，“京東商城不時(shí)會(huì)未經(jīng)廠商同意，把價(jià)格標(biāo)得低于與廠商協(xié)議范圍內(nèi)的價(jià)格，造成價(jià)格混亂”，駱先生道，“這種情況通常發(fā)生在晚上。一旦商家發(fā)現(xiàn)后，他們會(huì)把原因歸結(jié)于系統(tǒng)錯(cuò)誤，而要糾正這一錯(cuò)誤通常要等上一兩天。”
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨全部下架貝佳斯產(chǎn)品
記者昨日最新發(fā)現(xiàn)，一直聲稱(chēng)所銷(xiāo)售的貝佳斯產(chǎn)品是從正常渠道所得的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，昨日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的“貝佳斯”產(chǎn)品均已消失。為此，記者致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服，客服人員也證實(shí)了該商品已經(jīng)不能購(gòu)買(mǎi)，其解釋道：“若該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與商戶合作銷(xiāo)售的商品，下架是由于兩者取消合作；若為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)的商品，則是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下架的。”新快報(bào)記者昨日致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，電話無(wú)人接聽(tīng)。
據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前最頭疼的當(dāng)屬消費(fèi)者大規(guī)模的維權(quán)訴訟案，此事似乎也正影響著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克的交易情況。記者發(fā)現(xiàn)，作為在美國(guó)納斯達(dá)克交易所上市的“中國(guó)第一B2C網(wǎng)站”，雖然昨日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回漲了6.11%，但由于此前的連續(xù)“五連陰”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的股價(jià)已跌到7.29美元，和2010年12月上市的IPO發(fā)行價(jià)16美元相比，縮水達(dá)54%。
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本文標(biāo)題：京東銷(xiāo)售貝佳斯化妝品新進(jìn)展 稱(chēng)會(huì)擬定一個(gè)解決方案
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