支付寶日前發布快捷支付用戶研究數據。數據顯示，每名用戶月均支付2.8次；每兩名用戶中有一名是80后；每三名用戶中有一名居住在蘇浙粵；另外，女性比男性更愛用快捷支付，天秤座用快捷支付最多。
快捷支付由于無需開通網銀、操作簡便、有效規避木馬釣魚等危險，受到網購用戶歡迎。數據顯示，網銀的支付成功率為65%，而快捷支付將其大幅提升至95%。自2010年12月底推出以來， 8個月的時間其交易筆數已占支付寶總交易量的36%，用戶數超過2000萬。
針對近來網絡釣魚的猖獗，支付寶推出手機號碼與信用卡卡號匹配、支付寶密碼和手機校驗碼雙重密碼保障等措施，保障用戶的資金安全。同時還推出支付盾、寶令等安全產品供用戶選擇，即使密碼被盜，盜用者在沒有證書、支付盾或寶令的情況下也無法進行操作，避免用戶資金損失。另外，支付寶是目前唯一一家明確公開賠付承諾的第三方支付公司，用戶使用快捷支付如果遭受資金損失，支付寶將在72小時內進行全額賠付。
數據顯示，支付寶快捷支付的用戶構成偏年輕，約六成為80后。他們能最先接受新鮮事物，對網購支付工具的性能要求也更高。其購買力也將在未來幾年內逐步增長，因此構成快捷支付具有高度活躍性和成長潛力的優質用戶。與之相比， 18歲到21歲以大學生為主體的人群占據快捷支付總用戶數的12.2%， 32歲到40歲的70后人群則占據19.2%的份額。年輕大學生群體雖然在總數中的占比不高，但將是網上消費的重要后備力量。而70后占據總用戶數近20%的份額也讓人看到了網上消費向更高年齡段滲透的潛力。 40歲以上的用戶則僅占5%。
支付寶對快捷支付的用戶進行星座統計，發現快捷支付用戶中 “懶人”天秤座占比最高，達到10.4%。其次是理性的天蝎和處女座，分別占9.7%和8.8%。其他星座人數都在8%左右。人數最少的是 “少根筋”的白羊座，占了7.1%。
快捷支付，顧名思義，最大的特點就是方便快捷。對于圖省事的天秤座朋友來說，便捷省事的支付方式當然成為首選。而最理性的天蝎和處女座們，用理性的思維和眼光對待大大小小的每件事，對于錢財當然更是謹慎對待，確保它們的安全。支付寶快捷支付省去跳轉環節，有效封殺釣魚者，還有多重安全保障及72小時無理由賠付。熱情單純、轟轟烈烈、 “少根筋”的白羊座，是快捷支付用戶中數量最少的。白羊們對自己的錢袋子可千萬不要掉以輕心，選擇快捷支付 “以免后患”
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