【IT商業新聞網訊】(記者 齊心)日前,國家郵政局出臺《快遞業務操作指導規范》(以下簡稱《規范》),對于《規范》給快遞業帶來的影響,很多業內人士都給予了肯定,不過涉及到具體執行層面,很多人也提出了質疑。
對此記者采訪了互聯網律師周賓卿,他表示,新規雖然有用,但不可否認,《規范》對于一些比如物件損壞如何賠付,收件人如何驗收,這些都是目前網購當中比較突出的問題并沒有提出具體解決方案。對于這些問題解決了,剩下的交由市場選擇,優勝劣汰。不過,暴力分揀的規定,在現實中缺乏可操作性,如何監督,這是個問題。
周賓卿建議,不如把監督環節放在用戶的最后環節里,如果能夠保證用戶向快遞破壞物件的索賠權利,快遞自然會當心。
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