“百度投資去哪兒，必須引起重視。”藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福8月11日再度炮轟百度投資去哪兒有可能產(chǎn)生壟斷旅游搜索的結(jié)果。前一日，崔廣福就淘寶介入酒店機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)表示不滿。
中青旅旗下的在線網(wǎng)站遨游網(wǎng)CEO丁重陽(yáng)在新浪發(fā)微博聲援，共同質(zhì)疑百度投資去哪兒涉嫌壟斷，呼吁工信部或者商務(wù)部應(yīng)介入調(diào)查。
“去哪兒引進(jìn)百度投資，或是淘寶介入旅游預(yù)訂，這些都是旅游行業(yè)的新興業(yè)態(tài)，屬于對(duì)行業(yè)的盈利模式的創(chuàng)新，不應(yīng)該急于扼殺。”中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)戴斌道。
壟斷之嫌
8月11日，崔廣福在其新浪微博上發(fā)文，“百度投資去哪兒，必須引起重視。消費(fèi)者有更多選擇的時(shí)候，消費(fèi)者利益最大化，搜索也一樣。百度是壟斷企業(yè)，占75%的通用搜索份額，去哪兒是旅游垂直搜索平臺(tái)，二者結(jié)合有可能產(chǎn)生壟斷旅游搜索的結(jié)果。因投資關(guān)系，百度極有可能在搜索結(jié)果上優(yōu)先展示去哪兒，那么消費(fèi)者的利益及廣告主利益都會(huì)受到傷害。”
“我和崔廣福共同質(zhì)疑”，丁重陽(yáng)很快予以聲援。丁重陽(yáng)同時(shí)指出，雖未公開(kāi)披露，但業(yè)內(nèi)人士分析百度對(duì)去哪兒投資比例是51%，不透明本身就值得質(zhì)疑。
去哪兒網(wǎng)日前宣布，旅游團(tuán)購(gòu)會(huì)作為其兩大核心業(yè)務(wù)之一，不再是單一的旅游垂直搜索平臺(tái)，與攜程、藝龍等有業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。攜程網(wǎng)副總裁莊宇翔也表示對(duì)此事非常關(guān)注。
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)戴斌說(shuō)：“一方面去哪兒這種市場(chǎng)性的公司需要獲得更大的資本力量的推動(dòng)，另一方面百度這種互聯(lián)網(wǎng)公司需要不斷尋找新的投資領(lǐng)域。兩者合作是一種正常的商業(yè)行為。據(jù)我所知，百度的季報(bào)對(duì)于這一問(wèn)題已披露過(guò)，但也只是按照法律規(guī)定的尺度披露；如果涉及反壟斷法有關(guān)規(guī)定，國(guó)家反壟斷機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步調(diào)查，迫使非上市公司進(jìn)行披露，而目前為止，沒(méi)有跡象表明商務(wù)部要對(duì)他進(jìn)行調(diào)查，因此對(duì)此事還應(yīng)該更慎重一些。”
百度公關(guān)總監(jiān)朱光表示，“不回應(yīng)，就是目前我們對(duì)此事的態(tài)度。”
傭金之爭(zhēng)
淘寶悄然介入旅游市場(chǎng)，亦在沖擊在線旅游企業(yè)已有的盈利模式。
“在攜程藝龍預(yù)訂某酒店的價(jià)格是752，淘寶才688！”旅客楊女士發(fā)現(xiàn)，攜程居然不是網(wǎng)上的最低價(jià)。為何同樣是在線酒店預(yù)訂，淘寶能夠拿到比攜程、藝龍更低的價(jià)格？
崔廣福認(rèn)為淘寶網(wǎng)在“鉆空子”。“他們這種低價(jià)行為對(duì)我們傷害很大，本來(lái)很多酒店都會(huì)說(shuō)網(wǎng)站是最優(yōu)的價(jià)格，現(xiàn)在價(jià)格沒(méi)有了。”崔廣福表示，淘寶的低價(jià)行為對(duì)攜程、藝龍來(lái)說(shuō)不是很公平的競(jìng)爭(zhēng)。淘寶上有一些商家拿批發(fā)價(jià)做零售，他同時(shí)質(zhì)疑，酒店如不支持模式難以存續(xù)。
但酒店方面卻給出另一個(gè)答案。
開(kāi)元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳燦榮表示，“我們給攜程、藝龍的價(jià)格是一樣的，至于淘寶，它是C2C的模式，打個(gè)比方，600元的房間，攜程傭金80元，我們實(shí)際一間房520元，賣給批發(fā)商也是這個(gè)價(jià)格。如果淘寶商家認(rèn)為少賺20塊傭金可以吸引客戶，他們就會(huì)這樣做，這方面對(duì)我們沒(méi)有影響。”此外，“攜程就是一種壟斷，收取高額傭金，對(duì)此我們也很無(wú)奈。”
與藝龍炮轟淘寶網(wǎng)不同，攜程的反應(yīng)相對(duì)平靜很多，攜程副總裁莊宇翔并不認(rèn)為淘寶對(duì)其造成威脅，“淘寶的預(yù)付模式與攜程不同，沒(méi)有可比性，另一方面，確實(shí)有低價(jià)酒店出現(xiàn)，但渠道不同，淘寶個(gè)人賣家很多，但他們的數(shù)量是有限的。所以淘寶對(duì)我們的影響不大，我們現(xiàn)在的增長(zhǎng)還是比較強(qiáng)勁的。”
2009年以來(lái)，攜程藝龍的平均房?jī)r(jià)均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，有人認(rèn)為是傭金降低引起，莊宇翔否認(rèn)了這種說(shuō)法，“平均房?jī)r(jià)下降有其他因素，比如世博會(huì)時(shí)期總體房?jī)r(jià)偏高，現(xiàn)在沒(méi)有世博會(huì)的影響房?jī)r(jià)降下來(lái)了，就造成平均房間下滑，但攜程的傭金率并沒(méi)有下降。”
“如今攜程的傭金已經(jīng)很低了，現(xiàn)在也只是少數(shù)幾家酒店還在叫囂傭金的問(wèn)題，更多的酒店是歡迎傭金模式的，因?yàn)樗麄冎变N的成本比分銷更高。如果酒店認(rèn)為攜程傭金高，可以不選擇攜程作為分銷商，攜程也可以不做，這不是威脅，攜程有不做的權(quán)利。”作為在線旅游行業(yè)老大，攜程網(wǎng)回應(yīng)十分強(qiáng)勢(shì)。
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本文標(biāo)題：在線旅游掀起“口水戰(zhàn)”不斷 新業(yè)態(tài)沖擊傳統(tǒng)市場(chǎng)
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