【IT商業(yè)新聞網訊】 （記者 梟夏）當當網在"好書！好禮！72小時搶購活動"中，顧客確認訂單之后單方面予以取消，對此當當網進行了公開道歉，并給與顧客30元當當禮券作為補償。針對此事，是否涉嫌違約，IT商業(yè)新聞網的記者采訪了北京邦道律師事務所的李長青律師。李律師表示：當當網的訂單實質是向消費者發(fā)出的要約，消費者點擊確認是承諾行為，承諾一經確立，要約不可撤銷。當當網要想撤銷這樣一個訂單，必須趕在消費者確認之前。如果消費者已經確認該訂單，當當網仍然撤銷，則構成違約。
既然構成違約，那么消費者應該怎樣來保護自己的合法權益呢？李律師也給了回答：消費者可以就對方的違約行為向消協(xié)投訴，也可以去法院起訴。
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