8月11日晚，阿里巴巴CEO兼執行董事陸兆禧在回答分析師提問時稱，阿里巴巴將集中資源提升買家體驗并擴大海外影響力，這也是是公司的核心戰略，阿里巴巴將繼續努力為現有的會員提供更好的服務。
當天，阿里巴巴網絡有限公司（HK：1688）公布了截止2011年6月30日未經審計的第二季度及半年度中期業績。
當前，全球經濟和歐美經濟復蘇動力尚未恢復。國內鋼鐵等原材料價格上漲，勞動力成本、土地成本等持續增加，導致一部分中國外貿中小企業的日子艱難。對此，陸兆禧表示，阿里巴巴希望通過電子商務的力量幫助中小企業客戶提高出口和貿易能力，度過難關。 其核心內容是：提升用戶體驗，擴大阿里巴巴在海外的影響力。為此，阿里巴巴投入了相當的資源以加強誠信和安全系統，幫助優質供貨商在阿里巴巴上找到更多的生意。同時加強了清退政策的執行力度，改進網上活動監控系統，以防止高風險供貨商危害平臺的誠信和安全 。
上述舉措得到買家很好的回應。財報顯示，客戶投訴量由2011年2月開始，大幅下降70%；國際買家繼續大力支持阿里巴巴，更多用戶透過阿里巴巴的交易市場進行采購，令海外流量明顯增長，上半年國際交易市場的日均流量同比大幅上升65%，這也是歷史上阿里巴巴平臺海外流量增長最快的時候。”流量在漲，就說明我們是正確的事情。”陸兆禧稱。
財報顯示，阿里巴巴上半年總營業收達人民幣31.56億元，較去年同期增長22%，凈利潤同比增加32%至人民幣9.17億元。第二季度營業收入為人民幣16.23億元，同比增長19%，凈利潤為4.64億元，同比增長28%。
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本文標題：阿里巴巴CEO陸兆禧：核心戰略是提升買家體驗和海外影響力
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