【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 子山)電子商務(wù)網(wǎng)站在淡季促銷期不惜代價, 使出渾身解數(shù)吸引消費者眼球,采用“極端促銷”的方式進(jìn)行超低價搶購和 秒殺。賠本賺吆喝本無可厚非,但頻頻搞出烏龍,讓公眾嘩然,大呼上當(dāng)受 騙,請問電商你們究竟是有意愚弄還是無心為之?
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)借阿迪達(dá)斯火一把
價值680元的運動名牌鞋阿迪達(dá)斯竟然1元錢就賣,消費者驚呼山寨鞋也不敢出這樣的價格!可是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻做到了……
在眾多消費者踴躍參與下單時,不到第二天就會發(fā)現(xiàn)交易被取消,原因是已經(jīng)缺貨。當(dāng)眾多購物用戶無法忍受這樣的答復(fù)后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在官方微博中聲明解釋了另外一個原因:
“7月28日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)某平臺商家工作人員操作失誤,將原本價格為449元的商品信息,錯誤地上傳為顯示價格1元,導(dǎo)致部分消費者以1元的價格成功下單購買商品,而商家卻無貨可發(fā)的情況發(fā)生。對此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)深表歉意,決定給予每位消費者價值200元的相關(guān)賠償,并對該平臺商家給予‘關(guān)店整頓’的處罰。”
從“缺貨”到“誤操作”,些許賠償補貼仍讓用戶感到被愚弄。
樂淘網(wǎng)提前秒殺玩笑大
樂淘網(wǎng)8月初上演一出鬧劇,原定10時15分秒殺開局,居然會出現(xiàn)14分秒 殺成功的買家。讓網(wǎng)友大呼暗箱操作難道也不能做得完美點嗎?
秒殺由于速度快,瞬間完成,讓很多熱衷于秒殺的用戶開始懷疑是否已經(jīng)內(nèi)定好,大家根本就是湊熱鬧的傻瓜。事實上,暗箱操作的確可以做到。不過這次樂淘網(wǎng)滑天下之大稽,作出提前完成秒殺,似乎有些太刻意了,故意愚弄用戶的可能性不大。
根據(jù)官方解釋是因為服務(wù)器不同步,造成不同用戶相差幾秒。這個原因理論上還說得過去,不過對于樂淘來說可太不小心了。
試想,每個心動的用戶手心出汗,精神緊張的等待秒殺那一刻,出來的結(jié)果實在難以平民憤。
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本文標(biāo)題:電商淡季極端促銷玩過火 樂淘當(dāng)當(dāng)損信譽
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