團購網(wǎng)站繁華彌散見風(fēng)霜 匆匆開站匆匆關(guān) 匆匆招人匆匆裁
千團大戰(zhàn)仍在“滾雪球”。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截止到6月,團購網(wǎng)站已達5320家,比年初幾乎翻了一番。然而,在數(shù)量激增的背后,售假、欺詐、物流等用戶投訴層出不窮,虛報業(yè)績、賠錢搶客戶、暴力裁員、資金鏈緊張等團購企業(yè)“暗傷”也逐漸暴露。看似風(fēng)光的背后,“慘烈”的團購大戰(zhàn)年底許見分曉。
站點:生存期兩個月
擁有多少個分站點一直是各個團購網(wǎng)站“自豪”的數(shù)據(jù),今年3月之前,拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)在線下開疆?dāng)U土方面一直保持領(lǐng)先,而在此之后則由窩窩團搶盡風(fēng)頭。8月4日,在團購導(dǎo)航網(wǎng)站團800上,記者看到,當(dāng)日美團共有107個城市開展團購活動,窩窩則有149個城市有團購項目在售,通過大量開辟新站以及以合營加盟的形式收編地方網(wǎng)站,窩窩團的站點迅速擴張。
然而,在快速擴張的背后,是更加快速的撤站。此前《IT時報》記者便曾報道,窩窩團北京公司涉嫌暴力裁員,一些沒過試用期的員工,被以各種理由裁員。最近被裁員工代理律師趙占領(lǐng)向《IT時報》記者透露,目前通過他申請仲裁的人數(shù)已達40人,遍及北京、鄂爾多斯、深圳、南京、邯鄲、鞍山多地。
阿黎(化名)是窩窩團鄂爾多斯站的員工,他于5月中旬入職,經(jīng)歷培訓(xùn)后便正式上崗。他告訴記者,入職后的前幾天是培訓(xùn),但之后便呈現(xiàn)“放養(yǎng)”狀態(tài),幾乎沒有總部的人過問,只是自己學(xué)習(xí)本崗位所需的知識及了解團購行業(yè)及公司情況,“我是這里的第一批員工。”同時他還透露,當(dāng)時辦公室位于當(dāng)?shù)氐囟屋^好的寫字樓內(nèi),且總部已繳納一年的租金。然而,在去注冊營業(yè)執(zhí)照那天,阿黎接到總部電話,說是要撤站,“我當(dāng)時就懵了。”現(xiàn)在,鄂爾多斯站9人中8人被裁,唯有城市經(jīng)理被調(diào)往西安站,僅僅兩個月生命周期的鄂爾多斯站就此結(jié)束。
吊詭的是,5月15日至20日,窩窩鄂爾多斯站員工入職,5月25日,窩窩團大張旗鼓宣布啟動IPO,7月7日,鄂爾多斯站被撤。
裁員:整個部門不復(fù)存在
先招人,再裁員,盲目迅速擴張的團購企業(yè)不只窩窩一家。高朋網(wǎng)進入中國之初,《IT時報》記者曾去過其上海辦公室,只在創(chuàng)意園區(qū)里租用了一小間,與另一家公司同一個門出入。現(xiàn)在它已搬至延安西路500號,并擁有8樓和13樓兩層辦公場所,僅僅七八個部門,員工就已多達500人。有資料顯示,自今年3月成立以來,高朋網(wǎng)已經(jīng)在127座城市建立分站,總員工數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到3000余人。
然而,7月中旬,有消息稱高朋網(wǎng)北京總部開始分期逐步裁員,加上三線城市同時展開的大幅裁員,最后高朋總體裁員人數(shù)可能達到25%左右,而這些被裁對象往往是仍在試用期中的員工。盡管高朋對此的說法是“正常人員調(diào)整”,但可以佐證的是,在易觀國際公布的6月份團購數(shù)據(jù)中,高朋并不在前十之列,而這些網(wǎng)站占據(jù)了整個團購市場55%以上的流量資源。
窩窩團線下運營中心人力資源部被裁員工糖糖(化名)告訴記者,她5月18日入職品控部,后被調(diào)往線下運營中心人力資源部。如今,該線下運營中心人力資源部已不復(fù)存在,包括經(jīng)理和主管在內(nèi)的8名員工,7人離職,一名接受調(diào)往客服部。糖糖的工作時間是,兩個月。
廣告:“燒錢”速度漸緩
2011年上半年廣告市場的明星,無疑是各大團購網(wǎng)站,大明星代言、大手筆投放、鋪天蓋地的巨額廣告投資砸向了市場。網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、電視媒體以及平面媒體都已成為第一陣營的團購網(wǎng)站的主要戰(zhàn)場。6月28日,滿座網(wǎng)正式公布了其最新品牌代言人——哆啦A夢,記者獲悉,滿座網(wǎng)為簽下這一知名卡通形象,動用了3000萬元資本。
但從7月份開始,到處能見團購廣告的情形似乎發(fā)生了變化。《IT時報》記者前往滬上幾棟寫字樓發(fā)現(xiàn),在分眾廣告屏上,雖然拉手網(wǎng)、窩窩團、團寶網(wǎng)的廣告仍有播出,但播出頻次已明顯減少。地鐵站內(nèi)也是各大團購網(wǎng)站的營銷熱點,據(jù)記者了解,申通德高一塊廣告牌所需費用為7.8萬元,其最少投放時間為四周。年初時,拉手網(wǎng)曾在滬上各大地鐵站內(nèi)大量投放廣告,幾乎可以用“全包”來形容,之后換成了團寶網(wǎng)和窩窩團,而最近,這些平面廣告幾乎淡出人們視線,只在客流量比較大的站點仍留有部分而已。
記者觀察
難從風(fēng)投口袋掏錢
作為出現(xiàn)僅一年多的行業(yè),團購之所以贏得風(fēng)投青睞,頻頻獲得巨額投資,其“鼻祖”美國Groupon自然是風(fēng)向標(biāo)。然而,于今年6月2日提交了IPO申請的Groupon,上市道路卻頻頻遇阻,至今兩次推遲上市計劃。這在某種程度上意味著投資者對其前景并不完全看好。相較而言,拿了風(fēng)投巨資,旨在以最短時間攻占市場,從而上市“圈錢”的國內(nèi)團購網(wǎng)站,短期內(nèi)上市更是無望。
這種觀望影響巨大。此前窩窩團被傳出IPO受阻,多家投行拒絕代理其上市業(yè)務(wù)。加上海外中國概念股在今夏遭遇了有史以來最大的“信任危機”,曾一擲千金的風(fēng)投,如今也收緊了錢袋。自下半年以來,某某團購網(wǎng)站拿到巨額風(fēng)投的消息幾乎消失。在易觀國際分析師陳壽送眼里,目前僅有少數(shù)團購網(wǎng)站有機會獲得后續(xù)融資,行業(yè)冬天的來臨已是不爭的事實。
(本文來源:IT時報 作者:郝俊慧 王家書)
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