高層動蕩
它是知名度最高的互聯網品牌之一，也是一項名副其實的文化現象。它的用戶達到4億，并且剛剛完成了8億美元融資。它已經成了最近一系列轟動性事件的舞臺，來源于此的各種流言蜚語也足以湊成一臺大戲。但如果談到用戶數量、預期收入和總的媒體關注度，它卻仍然不及Facebook。
毀譽參半的Twitter將何去何從？這家微型博客網站是否會成就偉業？過去數月的管理層動蕩是否預示著它將陷入困境？
作為Twitter三大聯合創始人之一，今年春天離職的比茲·斯通(Biz Stone)說：“自從我們創辦Twitter之初，就一直有各種聲音，一開始就很負面。我相信，當人們討論你的產品或公司時，表明他們在乎你。”
他和其他兩位Twitter聯合創始人的“輪流坐莊”——杰克·多西(Jack Dorsey)2008年被免去CEO一職后，埃文·威廉姆斯(Evan Williams)去年秋天出任CEO；當多西今年3月重新出任執行董事長后，威廉姆斯隨后離職，斯通最終也加盟了威廉姆斯新成立的公司——似乎不僅僅是公司發展過程中的正常人員變動。
他們還表示，過于關注三大創始人的變動忽視了新CEO迪克·科斯特羅(Dick Costolo)從谷歌、皮克斯、eBay和Palm招募的人才。
嚴峻挑戰
不過，該公司的領導者們仍然面臨著嚴峻的挑戰：如何更好地利用這款服務的龐大用戶群和流量來盈利；如何避免因為網站過載而出現的“失敗鯨”(Fail Whale)的畫面；如何幫助用戶更好地挖掘每天多達2億條的Twitter信息。
風險投資公司Garage Technology Ventures合伙人比爾·萊科特(Bill Reichert)對于Twitter是否具備這種能力持懷疑態度。
“很難找到任何一家企業像Twitter這樣：曾經如此成功，但如今卻長期缺乏創新。Twitter已經不再酷了，也不再令人驚訝了。他就像是短信，區別是，發短信要花錢。”他說，
萊科特認為，Twitter應當將自己出售給一家能夠更好地將數據流整合到新產品和新服務中的企業。但科斯特羅和Twitter董事會卻已經加倍下注，期待著Twitter創始人多西能夠引領該公司走向輝煌。
多西回歸
科斯特羅2009年秋天從谷歌跳槽到Twitter，一年后接替威廉姆斯出任CEO。他最近描述了他與多西共同的愿景：將Twitter打造成“你口袋中的世界”。他在一次科技會議上表示，用戶通過電腦、智能手機甚至電視發出了數十億條Twitter信息，而借助搜索功能的提升，用戶就可以從中挖掘信息。廣告主也可以更加自然地接觸到用戶，而不會引發他們的反感。
科斯特羅還補充道，他今年3月說服多西回歸的部分原因，是希望他能夠有助于緩解內部對于產品發展方向的爭論：“讓產品發明人坐鎮很有幫助。”
多西將2008年被威廉姆斯驅逐比作是“肚子上挨了一拳”，但斯通和其他內部人士卻表示，Twitter創始人之間并沒有私人恩怨——只是對于公司的發展愿景有著不同看法而已。“這很奇怪，因為他們倆很相似：他們有相似的產品愿景，而且都是工作狂。他們只是對于事情有一些不太一致的看法而已。”斯通對多西和威廉姆斯評價道。
Twitter董事會成員、美國風險投資公司Benchmark Capital合伙人彼得·芬頓(Peter Fenton)表示，他并不擔心Twitter遭遇的成長陣痛。他說：“負責人都心里有數。Twitter并沒有引發訴訟。”
他還表示，內部動蕩對于一家增長迅猛的創業企業而言是很正常的事情。過去兩年間，Twitter員工總數從25人增加到600多人。 上一頁1 2 下一頁
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