在網上參加了婚紗攝影團購,拍完照去取相片時卻發現影樓已人去樓空。日前,東莞多名網友陷入“團購騙局”,據估算涉案金額達50萬元。這起影樓走佬事件在業內外引起了極大的反響,團購網站擬聯合網友追償損失。
隨著七夕節的到來,拍婚紗照、藝術照再一次成為了熱點話題。而婚紗攝影團購騙局的出現讓不少消費者大呼“很受傷”,業界也稱其對整個行業造成很不利的影響。
團購走佬事件屢見不鮮
事實上,婚紗照的“團購騙局”并非個案。影響較大的是半年前重慶上千網友團購拍照被“忽悠”的事件,當時,重慶一家影像工作室負責人被指攜款逃跑,該事件涉及1600多名團購網友,多張寫真底片下落不明。
隨著“團購騙局”重現江湖,“團購婚紗照”、“團購寫真”等曾被炒得火熱的話題,如今又被推上了風口浪尖。
古色藝術攝影負責人劉漢成表示,團購網站“走佬”或影樓工作室“走佬”的事情在業內常有發生,而媒體披露出來的多是一些涉案金額較大的案件。當消費者參團之后,把拍攝費用交給團購網站,由團購網站將部分費用(大概30%)交給影樓,剩余資金將在拍攝之后再交給影樓。
在交易過程中,網站和影樓都有可能因經營不善、資金周轉不靈、團購訂單過大無法承受等原因,而不得不卷款逃跑,最終讓消費者大呼“傷不起”。一位不愿意透露姓名的網站經營者告訴記者,不少小型團購網站在經營一段時間,從網友中獲取一定的資金后,就卷款逃跑,更換網站重做,這種現象屢見不鮮。為此,金夫人、色色、金佰合、古攝影等規模較大的影樓為了避免被不良網站欺騙,一般都會選擇有實力的團購網站合作。
價格低影樓仍有利可圖
盡管有風險,利潤也偏低,但仍有不少影樓和工作室選擇與團購網站合作。“不可錯過的團購盛宴——即省15%~30%”、“××婚紗攝影團購網,注冊后讓你有意想不到的效果”、“千人婚紗團購團,史無前例”…… 放眼望去,互聯網上婚紗照的團購優惠活動數不勝數,極具誘惑力的字眼在不斷刺激著網友們的消費欲。
劉漢成對此認為,影樓積極參與團購主要有以下幾個原因:一是為了影樓品牌的宣傳,拉拉人氣。二是淡季期間,讓店內員工有事可做。在婚紗影樓行業不景氣的情況下,特別是6月~8月的淡季期間,網上團購活動能帶來不少的人氣,消費者對此也趨之若騖,團購由此成為了商家的“救命稻草”。三是雖然團購打出的價格很便宜,看起來并不賺錢,但事實上利潤仍可通過后期制作等方面賺回來。因此,不少婚紗影樓一邊叫苦說“團購虧錢”,一邊卻仍大張旗鼓地加入“團購大戰”中。
據了解,目前全國范圍內運作的團購網不計其數,僅廣州市運作的團購網站就有幾十家。這種從2009年開始正式進入大眾視野的消費方式,正以驚人的速度在發展,而傳統影樓對團購網站似乎也難以抗拒。
在這兩年時間里,色色婚紗、名人婚紗、金佰合、金夫人等知名的婚紗影樓紛紛加入到這場“團購大戰”中。緊接著不少工作室也嗅到了商機,傳統影樓和工作室共同引發了這場“攝影團購風暴”。
觀點PK
正方:看好網上婚照團購前景
盡管網友團購被騙事件引起不少消費者的擔憂,但對于“網上團購婚紗照”,相當一部分業內人士仍抱著看好的態度。
廣州卡卡影像生活館的負責人楊春渝告訴記者,最近很多同行都在留意這次事件的發展。不過,從目前廣州市場來看,此類事件極少發生,消費者不必驚慌。
楊春渝認為,只要選擇信譽度高的團購網站,是不會出現諸如此類的問題。網站相當于交易中的第三方,一旦出現問題,網站同樣也難逃其咎。
久久結婚網CEO梁昌海則告訴記者,其實網絡婚照團購本身是一個很好的趨勢。專業網站既起到“中介”牽線的作用,更是監督和制約商家的有利平臺。消費者和商家簽訂協議后,一旦出現問題,可第一時間通過在網站發帖聲討的形式進行申訴,并將不良商家的坑騙行為告知其他消費者。這樣一來,商家在和專業網站合作后,就會更謹慎處理和消費者之間的關系。
反方:低價或存服務打折隱患
“事實上,由于網絡團購是讓商家在價格上作出大幅讓利,因此,不排除部分商家在接到訂單后,在售后服務上打折。”有影樓老板如此提醒消費者。
有業內人士分析,目前網上團購發展還很不成熟,營銷手段單一,相互低價搶客,由此帶來不少隱患。由于網絡團購讓商家在價格上作出大幅讓利,商家賺取的利潤非常有限。因此,會有部分商家在接到訂單后,無法實現品質承諾的可能。
“東莞那家影樓的做法將對整個行業造成很不利的影響。”業內資深人士劉小姐如此表示,婚紗影樓或工作室在接受網上團購定單時,應預先考慮自己的實際承受能力。在網上發布團購信息后,團購人數動輒成百上千,勢必導致一些小規模影樓和工作室不堪重負。因此,劉小姐指出,對于大多數工作室而言,如果并不具備大范圍操作團購的能力,一旦團購失敗,損壞的將是團購網、商家和消費者三方的利益。
提醒
團購有風險,參與須謹慎
消費者在網上選擇商家時,往往只是對比價格的高低,而無法比較拍攝效果、相框材質和服務水平等因素,因此網上團購存在很大的風險。有專家提醒,消費者參加團購活動應注意以下幾點:
1、團購前要明白自己的需求,不要被所謂的低價沖昏了頭腦。
2、除了關注價格外,也要考察商家的專業水平、售后服務等方面內容。
3、要密切留意網站的資質及信譽度。
4、消費者也要有識別意識和維權意識,對于組團的團購網站,可查詢其域名是否有備案、是否有ICP經營許可證。
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本文標題:團購走佬事件屢見不鮮 業界大呼“傷不起”
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