我們總是習慣按照美學和藝術設定規則，使我們的產品更像風景而非玩物，殊不知用戶永遠把實用和體驗放在首位。所以當曲高和寡的 商業設計師們在摩天大樓里俯視著城市的輪廓思考著如何引領潮流、使大眾趨勢之若鶩的時候，他們永遠不會注意城市角落有人對產品 和服務流露出的無意識的抱怨。而說起用戶體驗，沒有人比用戶更了解用戶，草根的思維最直接也往往最貼近大眾，他們更清楚大眾日 常的不便和潛在的期望，而這些東西其實才是企業最有價值的需求。
同時，除了草根民眾的原生態訴求，第三方專業公司的加入遠比企業自己什么都做、自絫帝國來的效率和成績好。這既符合了經濟學的 分工原則一使得企業可以輕裝上陣，而開放環境下的合作有利于促進行業創新發展和良性競爭，最終將為用戶奉獻更加個性化、專業化 互聯網應用與服務。所以，互聯網的開放順應了企業做大做強的發展理念。
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本文標題：互聯網開放潮：開放永遠糾結著壟斷暗影
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