谷歌產品副總裁布拉德利·霍洛維茨(Bradley Horowitz)周一承認Google+的實名制政策有誤，并將采取措施解決這一問題。
霍洛維茨表示，針對違反其用戶名政策的用戶，谷歌將在停用賬戶前向其發出警告，并在注冊過程中提供更為明確的用戶名指導政策，同時增加對昵稱的支持。
他寫道：“我們已經注意到，很多違反谷歌用戶名政策的用戶其實是出于好意，而且并非有意為之。對于這些用戶而言，我們的流程令其困擾且失望。”除了向違反政策的用戶發出警告外，谷歌還創建了一份幫助文檔，明確如何修改Google+用戶名。除此之外，谷歌還將強調用戶需要注意的步驟和期限問題。
霍洛維茨表示，只要有權查看用戶數據，便可在Google+上搜索好友的昵稱。他所列出的這些全新舉措將在未來幾周內陸續推出，但他也強調稱，谷歌還將采取更多措施改進Google+。
針對Google+仍未開放企業賬戶的批評，霍洛維茨也進行了回應。他說：“我們希望為這類(和更多其他)用戶提供優秀的解決方案。盡管這看起來好像只需要動動筆寫上‘允許企業用戶加入！’即可，但我們認為可以做得更好。我們正在為不同的用戶群設計我們認為可以提供更優質產品體驗的功能。”
他還指出，那些被停用的Google+賬戶仍然可以訪問Gmail等其他服務。此前有傳言稱，谷歌將禁止被暫停的賬戶訪問所有谷歌服務。
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