根據網友提供的部分信息截圖，泄露數據的銀行包括交通銀行、民生銀行、工商銀行等，數據包含了用戶的姓名、卡號、密碼等敏感信息。這一消息一經發出，就在網絡上快速蔓延，許多網民都發出了“快去改密碼”的驚呼。
“中午的時候在網上看到說有銀行的客戶信息被泄露了，這消息太嚇人了，寧可信其有不可信其無，我特意來銀行改一下密碼。”雖然自己財產所在的銀行并不在泄露信息的名單中，但劉女士還是到銀行修改了密碼。而且劉女士不僅在ATM機上更改了自己銀行卡的密碼，還特意排了半個多小時的隊，把存折的密碼也一并修改了。
對于用戶信息被泄露的網絡傳聞，工行、民生、交行等多家銀行都在第一時間予以否認。據工商銀行相關負責人介紹，對于客戶密碼等重要信息，工行采取了非常嚴格的措施來確保信息安全，在系統中對于客戶密碼的存儲與傳輸均采用加密方式，在與第三方公司的電子商務合作中，涉及的密碼信息均要求在該行系統頁面上進行操作。
這位負責人還表示，網絡傳言中所謂泄露銀行用戶數據中所涉及的三張工行卡均為已注銷的無效卡，且從相關文本數據結構含義上分析，其中包含了訂單號等內容，可以判斷信息不是來自銀行數據庫。
銀行業內人士表示，銀行出現用戶信息泄露的可能性不大，因為銀行用戶信息是存放在銀行的主機數據庫中，和互聯網是隔離的兩個網絡，而且用戶的信息都是加密的，“銀行內部人士也看不到”。
交通銀行信息技術管理部總經理麻德瓊昨天就此消息表示，我們對網上發布的銀行用戶信息截圖進行了認真的分析，該圖明顯不是銀行的系統頁面，“本次事件肯定是個謠傳”。“其實銀行卡的磁條上是有保密字的，只要你保護好你的卡片，防止磁條卡信息被盜，安全是有保障的。”麻德瓊同時提醒用戶，如果懷疑自己的密碼被泄露，請及時重新設置，并定期更改密碼。
專家支招
密碼別用“六個8”
“避免只用六個8、六個6、本人生日等作為密碼。”交通銀行信息技術管理部總經理麻德瓊建議，用戶在設置銀行卡密碼時，應多設幾組數字，避免使用吉祥數字等“傳統密碼”。網上銀行的密碼則建議用字母、數字、字符的組合，同時可以添加大小寫、特殊字符以增加密碼的安全程度。
專業人士同時提醒，用戶最好將自己的各類密碼進行分級管理，如網銀、支付寶等涉及資金安全的賬戶使用復雜程度最高的“一級密碼”，郵箱、即時通訊工具等使用“二級密碼”，如論壇賬號、各類會員賬戶等則可設成相對簡單好記的密碼，每級密碼各不相同，萬一泄露也不至于“一損俱損”。
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