去年5月31日，吳小姐第一次和百酷團合作，上線了一款美容套餐，吸引了20多位消費者前來美容院消費。之后，吳小姐又跟百酷團合作了兩次。但是，吳小姐很快就發現項目上線容易，但是向對方要錢卻十分的困難。“消費者是將錢交給團購網的，然后團購網再跟我們商家結算。按照合同內容，他們至少要在項目下線后7天支付給我們50%的賬款。”但是直到現在，吳小姐一直沒有收到對方支付的賬款，“我打電話給百酷團上海地區的經理，他先是說很快就付款，但都是騙人的。今天拖到明天，明天拖到后天，一直在拖著。”后來，吳小姐再撥打這名經理的電話，對方一直不接聽。吳小姐又撥打了百酷團的客服熱線，接線人員稱，賬款的事情只有經理才能處理。經理找不到，客服不解決，吳小姐陷入了無奈之中，“其實賬款很少，只有千余元。這些錢可以不要，但是對方的做法真讓人受不了，沒見過做生意這么賴皮的。”
在元旦節前，記者也多次撥打了百酷團上海經理的電話，無人接聽或者是客服人員代為接聽，客服人員稱經理一直在開會。但是記者在下班后撥打其電話，仍無人接聽。1月4日，記者再次撥打該經理的電話，仍無人接聽，客服人員稱經理今天休息沒有上班，“明天是否上班不清楚。”
律師點評
商家依據合同伸張訴求
團購網站和商戶之間簽有合同，如果團購網不按照合同約定向商戶支付賬款，明顯是違約行為。商家可以依據《合同法》來保護自己的權益，向法院提起訴訟。
具體情況還是看商戶和團購網之間的合同是怎樣約定的，比如是否設立違約金，商戶可以根據合同進行索賠。另外，商戶因為對方違約給自己造成的損失或者產生的相關費用也能向對方要求賠償。
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本文標題：賬款被拖欠半年 商戶怒斥百酷團賴皮
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