旅客通過12306網站登錄或提交訂單的時候，經常會遇到“系統忙”等提示，需要不停地刷新，登錄，讓人又氣憤又郁悶。

為什么會出現這種情況？參與了鐵路售票系統設計的鐵科院電子計算技術研究所副所長朱建生介紹，造成12306網站登錄難的原因是多方面的，主要原因是網站帶寬不足。

12306互聯網購票是基于全路客票系統構建的，除了要承載12306網站購票、還要承載電話訂票、車站窗口、自動售票機等一系列的售票渠道，為兼顧各售票渠道的公平和均衡，在售票高峰期，對互聯網購票登錄用戶數和提交訂單用戶數進行上限控制。“如果按用戶數來看，按每分鐘1萬人。”

朱建生表示，12306網站的帶寬已經從最初的400兆擴充到了1.5G，但是每天10億次的點擊量，仍然彌補不了網上登錄和支付的短板。“一方面擴充互聯網接入帶寬，一方面邀請國內知名電子商務運營團隊協助，優化訂票流程，減少支付偏差。”

據了解，12306網站正在進行后臺調試，爭取讓訂票和網上支付系統分開運行，互不交叉，避免擁堵，讓整個訂票支付流程更加順暢。

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本文標題：12306擬將訂票與網上支付分開運行

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