品聚網公告稱開始退還保證金(騰訊科技配圖)
品聚網稱，由于商戶數量較多，財務退款程序較為繁瑣，退款將持續3-4天，品聚網還表示，如果保證金屆時尚未到賬，商戶可以與品聚網聯系，并留下商戶問題聯系熱線。
此前，品聚網此前發布公告稱，由于投資方承諾的投資款未能如期到位，公司資金鏈斷裂，現有資金將無法支撐公司未來的業務發展，御網信息（品聚網的注冊公司）于2012年1月9日準備進行清算，暫停公司相關業務。
品聚網CEO葛斌斌正在籌措資金并鄭重承諾將返還所有商戶繳納的品質保證金，計劃于2012年1月底返還50%品質保證金，2012年2月底返還剩余50%品質保證金。考慮到平臺擔保交易的特殊性，品聚網還將維持運營狀態，方便賣家和買家完成還未確認收貨的交易。
對于此次外界質疑，葛斌斌也表示，由于退款需人工比對，而目前負責此項工作的財務人員僅七八人，加之打款至存在到賬期，可能會比較慢。他預計1月31日能完成一半商家的退款工作，另一半商家將陸續收到相應的款項。
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