近日，有媒體爆出佳品網(wǎng)現(xiàn)大規(guī)模裁員及新浪奢品即將關(guān)閉的消息。自2011年下半年起，國內(nèi)奢侈品電商行業(yè)接連出現(xiàn)呼哈網(wǎng)欠薪和員工辭職、走秀網(wǎng)裁員、網(wǎng)易尚品關(guān)停等事件。隨著一個(gè)個(gè)奢侈品電商深陷泥潭，昔日備受追捧的奢侈品電商行業(yè)已風(fēng)光不再，整個(gè)行業(yè)在加速洗牌。售后服務(wù)缺位、與消費(fèi)者購買習(xí)慣脫節(jié)、拿不到品牌商的授權(quán)致貨源不穩(wěn)定等，是奢侈品電商行業(yè)陷入困境的主要原因，未來，O2O模式或成其擺脫當(dāng)前困境的新方向。
國內(nèi)奢侈品電商危機(jī)頻現(xiàn)
2009年奢侈品電商開始引入中國。大批創(chuàng)業(yè)者和投資者懷著對(duì)國內(nèi)奢侈品市場(chǎng)的無限憧憬，將目光聚焦到該項(xiàng)目上。國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站隨即如雨后春筍般冒了出來，八仙過海各顯神通，風(fēng)光一時(shí)無兩。而兩年過后，噩耗接連而至。曾經(jīng)資本的寵兒很快變成風(fēng)險(xiǎn)投資者們燙手的山芋。
佳品網(wǎng)CEO楊培鋒之前曾放言，“在奢侈品電商領(lǐng)域，我們絕對(duì)是第一梯隊(duì)的第一名，我們一個(gè)月有好幾千萬的銷售額。”近日，佳品網(wǎng)卻遭到了大幅裁員消息的困擾。據(jù)悉，該公司將裁員工規(guī)模近200人，約占佳品網(wǎng)原員工總數(shù)的1/2。
對(duì)此，楊培峰回應(yīng)稱，裁員系戰(zhàn)略調(diào)整，目的為優(yōu)化管理，提高人效。砍掉不必要的人員以及相關(guān)經(jīng)費(fèi)，注重公司盈利將是未來的重要方向。
同時(shí)，新浪奢品即將關(guān)閉的消息也不脛而走。據(jù)透露，新浪奢品原有的團(tuán)隊(duì)人員已不在該項(xiàng)目，而是轉(zhuǎn)做其它業(yè)務(wù)了。對(duì)此，官方尚未做出回應(yīng)。記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索“新浪奢侈品頻道”發(fā)現(xiàn)，最終進(jìn)入的頁面顯示為“新浪尚品”，而新浪商城中的“奢侈品”頁面已無法登陸。
另外，早在2011年12月，網(wǎng)易尚品在運(yùn)營(yíng)了不到一年后關(guān)停。今年2月，有員工透露奢侈品B2C網(wǎng)站尚品網(wǎng)于春節(jié)前后進(jìn)行了大規(guī)模裁員……
聲勢(shì)浩蕩的奢侈品電商如今大批裁員，整個(gè)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從之前的爆發(fā)式增長(zhǎng)到如今的瞬間跌落，奢侈品電商到底怎么了？
貨源難題成奢侈品電商硬傷
中國已成全球第二大奢侈品消費(fèi)國，但旺盛的奢侈品消費(fèi)需求并未給國內(nèi)奢侈品電商帶來可觀收益。原因很簡(jiǎn)單，很多國際奢侈品品牌雖已進(jìn)駐中國，但其并不青睞電商渠道。這些國際奢侈品牌十分重視自身品牌形象，不希望與一些低成本賣家的商品競(jìng)爭(zhēng)，從而讓大眾對(duì)“奢侈品概念”產(chǎn)生模糊感。他們也不愿看到電商渠道威脅到自身的價(jià)格體系。
艾瑞咨詢認(rèn)為，貨源難以保障也是奢侈品電商一大硬傷，幾大品牌牢牢控制了供應(yīng)鏈，奢侈品電商沒有議價(jià)能力，能否拿到貨都很難保證。加之品牌商對(duì)銷售渠道嚴(yán)格地把控，使奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。“尷尬”之余，國內(nèi)奢侈品電商多只能依靠歐美代購渠道提供貨源，一個(gè)單子往往要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間。由于無法取得正規(guī)的貨源，商品的質(zhì)量難以保障。
事實(shí)上，奢侈品的消費(fèi)人群多對(duì)價(jià)格不甚敏感，這就使奢侈品電商的價(jià)格折扣方式一方面令消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量產(chǎn)生懷疑，另一方面也會(huì)損害奢侈品牌本身的形象和品牌價(jià)值。
有專家表示，奢侈品電商與奢侈品銷售出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，原因在于目前奢侈品受眾購買習(xí)慣的問題，以及國內(nèi)奢侈品電商的貨源得不到保證，使消費(fèi)者忠誠度較低。該人士表示，在線下高級(jí)商場(chǎng)試穿、行走，是奢侈品用戶購物體驗(yàn)的一部分，而這種體驗(yàn)感，是奢侈品電商平臺(tái)無法實(shí)現(xiàn)的。
O2O模式或成奢侈品電商新方向
在整個(gè)奢侈品電商正經(jīng)歷“寒冬”的形勢(shì)下，迫切需要尋求一條適合國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的奢侈品電商之路。
值得注意的是，美尚奢品近來主打“授權(quán)、正價(jià)”的全新業(yè)務(wù)模式頗具吸引力。這一舉措突破了奢侈品電商此前單純比拼價(jià)格的商業(yè)模式，在價(jià)格導(dǎo)向的電商領(lǐng)域引入正價(jià)銷售體系，如同在行業(yè)中投了一枚炸彈。
美尚奢品的這一舉動(dòng)無疑使正處于低谷期的奢侈品電商看到了希望。獲得品牌商授權(quán)繼而能為國內(nèi)消費(fèi)者提供長(zhǎng)期性的有質(zhì)量有保障的新品，這對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來說也能保證貨源的穩(wěn)定和豐富，從而帶動(dòng)奢侈品電商進(jìn)入良性循環(huán)。然而，目前國外奢侈品大牌對(duì)網(wǎng)購依舊是在持觀望態(tài)度，奢侈品電商要想獲得授權(quán)也絕非易事。
O2O即線下商務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式，或?qū)⒊缮莩奁冯娚剔D(zhuǎn)型的發(fā)展方向。因?yàn)樵诖四Ｊ较拢葷M足了消費(fèi)者注重用戶體驗(yàn)的需求，通過實(shí)體與電商平臺(tái)的結(jié)合，也滿足了部分消費(fèi)者對(duì)奢侈品價(jià)格折扣的需求。
今年6月，佳品網(wǎng)拿到梅西百貨和英特爾投資的1500萬美金的投資后，佳品網(wǎng)也與實(shí)體百貨店梅西百貨相結(jié)合。楊培峰表示，佳品網(wǎng)除了獲得世界頂級(jí)零售商的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念外，更為國內(nèi)時(shí)尚名品愛好者提供了更豐富的產(chǎn)品選擇空間，完善的服務(wù)流程及優(yōu)良的購物體驗(yàn)。
國內(nèi)巨大的奢侈品市場(chǎng)及電商生態(tài)的逐步完善，預(yù)示著暫時(shí)的行業(yè)洗牌不會(huì)阻礙奢侈品電商前進(jìn)的腳步，相信大浪淘沙后留下的會(huì)脫穎而出。在這樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，練好內(nèi)功、提升競(jìng)爭(zhēng)力將是奢侈品電商的“必修課”。
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本文標(biāo)題：奢侈品電商危機(jī)頻現(xiàn) 傳新浪奢品將關(guān)閉
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