問答類社交網(wǎng)站知乎正在經(jīng)歷著一段難熬的時光，據(jù)Alexa統(tǒng)計數(shù)據(jù)，網(wǎng)站的流量也已經(jīng)進入停滯狀態(tài)。
知乎在2011年一推出就吸引了很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士的關注，在普遍浮躁的中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，知乎是為數(shù)不多能讓人沉下心進行思考的地方。
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，知乎最開始主打的也是互聯(lián)網(wǎng)方面的問答。得益于其創(chuàng)始團隊的積累，在推出半年內(nèi)，知乎就聚集起了大批中國互聯(lián)網(wǎng)意見領袖。他們對互聯(lián)網(wǎng)的思考也吸引了大批對互聯(lián)網(wǎng)和科技界感興趣的用戶。
但是在度過最初的興奮期后，知乎早期用戶開始感覺到了“疲乏”。原因很簡單，內(nèi)容同質(zhì)化太嚴重。大多數(shù)話題仍然局限在互聯(lián)網(wǎng)領域，雖然很多問答仍有較高的質(zhì)量，但好比一道美食，吃多了也會膩。
知乎也意識到了這個問題。在互聯(lián)網(wǎng)領域取得突破后，知乎上的內(nèi)容開始逐漸多元化，尤其在體育、法律等領域開始出現(xiàn)高質(zhì)量的問答。一些知名體育評論員和專業(yè)律師開始在知乎上活躍，這讓用戶在發(fā)現(xiàn)了知乎在互聯(lián)網(wǎng)之外的驚喜。
雖然知乎一直采用邀請注冊機制，但在2012年上半年，知乎上出現(xiàn)了大量大學生群體。從知乎角度看，大學生也屬于社會中較為精英的群體，具備一定的專業(yè)知識，并且有充分的上網(wǎng)時間。但是大學生同時也有很多缺點，比如社會閱歷不足，看問題容易流于表面缺乏經(jīng)驗之談。同時，大學生也更為激進，難以引導（這導致很多大學生把知乎當成了論壇），興趣點轉(zhuǎn)移的很快，難以沉淀。
大量大學生涌入知乎后，知乎原本的社區(qū)氛圍受到了較大的沖擊，問題和回答的質(zhì)量都有所下降，甚至出現(xiàn)了很多沒有任何價值的回答。
好在知乎有一定的“自凈功能”。因為知乎本身有投票機制，可以淘汰部分無價值的問答，在知乎運營團隊的努力下，毫無價值的回答和把知乎當論壇使用的情況得到了有效的控制。
但是一個以分享專業(yè)知識為主的社區(qū)，在用戶量增加后，總體回答質(zhì)量出現(xiàn)下降也是不可避免的。對知乎來說，社區(qū)氛圍和用戶是其根本。對于精英群體（或者某方面的專業(yè)人士）來說，他們通常是不愿意和草根（某方面的小白）混在一起的。
所以當知乎上充斥著非精英甚至是草根群體的時候，社區(qū)氛圍的變化使得精英們開始了逃離。這對知乎來說幾乎就是致命的。有兩個人的行為或許能作為佐證：知乎初期非常活躍的用戶李開復和洪波（Keso）在知乎已經(jīng)有兩個月沒有任何互動操作。
這應該就是知乎目前遇到的最大困擾。不擴張規(guī)模，就會面臨同質(zhì)化的問題；擴張規(guī)模，原有的社區(qū)氛圍就難以持續(xù)。這對知乎的運營能力提出了很高的要求。
目前看來，知乎仍需找到解決上述問題的良方。或許更有把控的擴張是一種選擇，或許在擴張的同時做到更好的用戶區(qū)隔也是一種選擇，或許知乎能夠另辟蹊徑，找到完美方案。
對知乎而言，有挑戰(zhàn)就意味著有機會，如果能跨過這個檻，就有可能從此進入高速發(fā)展的階段。
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本文標題：知乎擴張問題是最大門檻 用戶進入疲乏期
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