【IT商業(yè)新聞網訊】（記者 慕習）8月6日，盛大云在其官方微博發(fā)布了一則聲明，稱因為無錫機房的一臺物理機本地磁盤損壞，導致個別用戶數據丟失。然而，這條公告一經發(fā)出，就立刻引起了較大的用戶質疑。網友紛紛指責，“盛大云為什么主機都不備份，還需要用戶自己備份。”甚至有人認為，這給國內云計算廠商敲響了警鐘。
中國數據中心產業(yè)聯盟秘書長鄭宏在接受IT商業(yè)新聞網記者采訪時指出，“實際上該事件跟云計算沒有太大關系，不應該有質疑，只能說盛大公關不到位，溝通方面有問題。這個屬于物理存儲，用戶自己應該做好關鍵數據的備份。實際上，盛大云作為一個專業(yè)的云服務商，應該會考慮到這些因素，應該提前告知用戶，避免不必要的損失，而不是把責任推給用戶。這方面盛大云難脫干系。”
鄭宏
“不能否認云計算是一個很好的服務，值得注意的是，在選擇服務商的時候應該考慮其實力，尤其是要有安全保障”。鄭宏指出。
據悉，盛大云在官網和用戶控制臺都有醒目提醒，建議用戶使用云硬盤和云存儲，搭配云主機使用，以保障數據安全。IT商業(yè)新聞網了解到，盛大云用戶控制臺確實有提醒，但是并不是在顯眼的位置，業(yè)內人士認為，盛大云官網上的用戶引導并不醒目和充分。
目前，盛大云也認識到自己公關方面的不完善，并及時采取了補救措施，對所有主機用戶免費贈送15G的云硬盤，力圖避免類似事件再次發(fā)生。
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本文標題：鄭宏：盛大云數據丟失不應把責任推給用戶
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