【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合】 （記者 付湎） 8月7日晚間消息，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2012年上半年度共接到全國(guó)電子商務(wù)用戶投訴58613起。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)獲悉，其中，一月投訴為8240起，二月投訴為11380起，三月投訴為13920起，四月投訴為8593起，五月投訴為7946起，六月投訴為8534起。二、三月投訴數(shù)量相對(duì)較多，且三月達(dá)到上半年的投訴最高峰。
據(jù)TechWeb報(bào)道，分析人士認(rèn)為，三月是“3.15”消費(fèi)者維權(quán)月，工商、消保委、媒體等紛紛推出各類主題消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，極大地激發(fā)了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)與行動(dòng)，帶動(dòng)投訴數(shù)量大增。
此外，由于用戶投訴較下單時(shí)間存在一定滯后性，6月電商掀起的號(hào)稱“史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)”帶來的訂單積壓、發(fā)貨、物流、售后等方面的投訴后遺癥預(yù)計(jì)將在7、8月全面爆發(fā)。
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