電子商務正在“動”傳統(tǒng)零售企業(yè)的“蛋糕”,后者不得以紛紛進入“被電子商務”進程,尤以蘇寧和國美最為高調(diào)。傳統(tǒng)零售企業(yè)能否成功轉型?大量傳統(tǒng)企業(yè)轉身會給電商行業(yè)造成怎樣的沖擊?傳統(tǒng)零售和新興電商結合又會演變成怎樣的趨勢?帶著這些問題,中國證券報記者與中國互聯(lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望展開了對話。
介入電商宜早不宜晚
中國證券報:很多零售企業(yè)和商家紛紛開設電子商務渠道,并與純電商展開混戰(zhàn)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么?
呂伯望:“被”電子商務的第一階段都是模仿,模仿就意味著拼價格、搶用戶、奪市場,從摸索中找感覺和定位。價格混戰(zhàn)的直接后果是,即使像京東這樣的電子商務先行者,也要靠拼和搶的手段來保住自己的市場份額。
對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,電子商務即使未來不能成其主業(yè),作為其主業(yè)的補充也是必不可少的。因此,零售企業(yè)進入電子商務宜早不宜晚,只是現(xiàn)在直接參與價格戰(zhàn)的做法是沒有必要的。
中國證券報:蘇寧易購、國美商城等新進入者有物流、倉儲、服務方面的支撐,是否會對傳統(tǒng)的純電子商務企業(yè)造成沖擊?
呂伯望:目前傳統(tǒng)零售企業(yè)進軍電子商務比較高調(diào)的主要是蘇寧和國美這兩大電器零售巨頭,它們在物流、倉儲以及數(shù)碼電器方面有20年的渠道零售經(jīng)驗,其進入肯定會對原有的電商平臺及電商網(wǎng)站形成競爭。
但他們從一個垂直平臺拓展為一個綜合平臺,也需要長時間的摸索與積累。電子商務運營,從營銷到推廣,從新用戶的獲得到老用戶的重復購買,從用戶體驗到轉化率,都需要一定的經(jīng)驗積累,而且,組織架構和管理機制也需要更新適應,這些將是一個十分耗時的過程。另外,傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務存在線上、線下沖突的問題,解決這一問題,不僅需對電子商務有深刻理解,要有長遠的戰(zhàn)略眼光和犧牲短期利益的勇氣,更要有變革企業(yè)組織機制的決心和企業(yè)管理團隊認識與執(zhí)行的高度統(tǒng)一。
價格戰(zhàn)或將成持久戰(zhàn)
中國證券報:目前眾多的電子商務企業(yè)中盈利的很少,如此燒錢,能夠燒到什么時候?
呂伯望:電子商務本質(zhì)上是商務,如果一家電子商務企業(yè)的商業(yè)模式不能在商務的鏈條中形成自己獨特的價值,那么它就不可能獲得長久生存和發(fā)展。燒錢作為一種初期的營銷推廣手段無可厚非,但最后都要回歸到賺錢和盈利的本質(zhì)上去。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:傳統(tǒng)零售介入電商宜早不宜晚 價格戰(zhàn)將持續(xù)三五年
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