6月27日買的天語牌手機,7月7日凌晨充電時竟然發生爆炸,田女士左手被燒傷,她稱,經醫生診斷,她的左手中指以及無名指有淺二度燒傷,為此花掉了1200多元的醫療費,并因此誤工20余天。田女士向恒波公司提出醫療費、誤工費、精神損失等共計18萬余元的賠償,但恒波與天語廠方一直未答應,雙方協商陷入僵持。
近日,恒波公司客戶服務部趙經理接受記者采訪時稱,事情發生后,恒波作為天語的代理商,一直與田女士積極溝通,尋求協商辦法,同時天語廠商也在跟進此事。他說:“開始,我們與田小姐協商賠償12000元,她答應了,后來突然變卦,賠償加到10萬元,后來又改為18萬元。”趙經理表示,經恒波和廠商的評定,認為18萬元的高昂賠償并不合理,其次,爆炸的手機電池并非天語原廠電池,而涉嫌將該劣質電池賣給田小姐的銷售人員,目前也離店不知所蹤。“除爆炸的劣質電池外,恒波是否還將劣質電池賣給更多的消費者?”記者問道。趙經理回應稱,目前仍無證據證實爆炸電池系恒波銷售的,“我們保證恒波銷售的電池都是正品,并通過了國家有關質量檢測。”趙經理表示。
銷售人員離店不知行蹤
調 查: 山寨、雜牌電池充斥市場埋下隱患
記者日前走訪華強北一帶手機賣場發現,山寨雜牌手機電池可謂充斥市場,價格僅為品牌手機電池的三分之一。在華強北商業街,手機電池品牌云集,價格忽高忽低,消費者難辨真偽。在某大型電子賣場內,一個賣山寨手機的柜臺前,記者佯裝要購買便宜的諾基亞某型號手機電池,一男子拿出一塊沒有包裝的電池說:“35元,不講價。”記者看到,該電池僅以塑料皮封裝,取出電池,發現其手感較正品電池更軟,上面印刷字跡模糊,“這種電池安全嗎?是原裝的嗎?”店主稱:“原裝的35元能買到嗎?賣過很多了,是品牌副廠電池。”
除該手機柜臺外,幾乎每家柜臺都能買到30多元的“副廠”電池,價格低、電池容量大是該類電池的賣點,店家普遍表示“銷量不錯”。一位正在賣場選購的市民分析稱:“雜牌電池可以做到那么大容量,是以犧牲使用壽命為代價的,而且不穩定,爆炸風險很高。”一位業內人士稱,一些低價電池為了節約成本,采用廉價材料,甚至根本沒有裝備過充電保護芯片,也就是所謂的直通板,出問題的幾率要大得多,如果用的充電器不好,電池也不是很好,這樣充電很容易造成過熱,產生爆裂甚至爆炸,建議顧客選購原裝手機電池,或者正品副廠電池。
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