7月16日，蘇寧電器（002024.SZ）發(fā)布2012年半年度業(yè)績修正公告，預計今年上半年盈利比上年同期下降了20%~30%。
公司股價當日跌停，至7月26日記者發(fā)稿時已累計下跌20%左右，蘇寧電器股價進入6元時代。
根據(jù)公告，電商沖擊是蘇寧電器業(yè)績下降的主要原因。一方面，包括蘇寧電器在內(nèi)的新興銷售渠道發(fā)展迅速，對該公司的實體門店銷售有一定的影響；另一方面，該公司為提升蘇寧易購市場份額，加大了針對線上業(yè)務的各項投入，導致二季度費用水平環(huán)比增加。
作為應對電商沖擊，蘇寧決定推出線上線下同價。據(jù)悉，按照蘇寧易購方式的雙線同價的方案，蘇寧線下實體店電腦PC產(chǎn)品的價格將向線上看齊，也就是實體店電腦及配套產(chǎn)品的價格將有一定的下調(diào)。
這一模式，或?qū)⒂绊懙狡渌译娺B鎖企業(yè)以及包括蘇寧易購在內(nèi)的電商網(wǎng)站。本報記者就此事致電蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌，對方以正與客戶洽談為由謝絕采訪。電商專家賈敬華則對《投資者報》記者指出，門店與電商同價，會對其自身的電商業(yè)務產(chǎn)生很大的沖擊，“畢竟電商一直都是靠低價來開拓市場”。
雙線沖突加劇
蘇寧此番推出的線上線下同價，顯然是為了挽救蘇寧電器實體店的銷售業(yè)績。
根據(jù)蘇寧電器公告，該公司線下實體門店銷售完成低于預期，從而影響了整體的銷售收入增長。蘇寧電器認為其原因有，一方面受外部經(jīng)濟環(huán)境影響，五一假期以及6月傳統(tǒng)空調(diào)旺季促銷效果不理想；另一方面新興銷售渠道發(fā)展迅速，對實體門店銷售有一定的影響；加之二季度公司繼續(xù)推進門店結構的調(diào)整，新開店更加謹慎，關店力度進一步加大。
家電連鎖企業(yè)的不景氣似已成趨勢。另一家家電連鎖巨頭國美電器同期業(yè)績同樣不盡如人意，甚至出現(xiàn)了自2004年以來首次中期業(yè)績虧損。
3C已經(jīng)成為受網(wǎng)購沖擊最大的零售行業(yè)。據(jù)電子商務研究中心統(tǒng)計，2011年3C及家電類網(wǎng)上交易規(guī)模達到1870億元，相當于蘇寧電器當年主營收入的兩倍。
為此蘇寧電器推出線下實體店電腦PC產(chǎn)品的價格與線上同價。“這是以降低利潤的方式帶動實體店的銷售，但是同樣會沖擊到蘇寧自己的電商平臺蘇寧易購。”上述分析人士指出。
這一矛盾顯示了蘇寧線上線下雙模式發(fā)展的困境。蘇寧電器董事長張近東年初提出，未來十年，蘇寧將不再定義為傳統(tǒng)意義的家電連鎖企業(yè)，而要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”，向電子商務轉型，并提出電子商務平臺蘇寧易購今年的銷售目標是300億元。
此前，由于線上的產(chǎn)品價格平均要比線下低5%~10%，電腦產(chǎn)品差價尤其明顯，很多消費者選擇在實體門店體驗，而在線上購買，線下的用戶由此流到線上市場。
但在實行同價后，實體門店對消費者有更大的吸引力。線上產(chǎn)品的主要優(yōu)勢就是價格比實體店更低。同價之后，實體店的消費體驗效果更好，而且售后服務也較線上更有保障。此外，蘇寧電器的線下實體店以線上價出售電腦產(chǎn)品，低于市場價格，也可能遭到同行的抵制。
對于線上和線下業(yè)務的協(xié)調(diào)，李斌在其個人微博上表示：“線上線下都有其不可代替性，將來二者的購物群體會有明顯區(qū)分，整合發(fā)展可圖兼容之道。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：蘇寧線上線下沖突加劇 網(wǎng)購業(yè)務發(fā)展慢于預期
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