支付寶因在7月26日因在“手機支付，人人有禮”的活動中，錯把236位用戶所獲得的獎品“網票網5元代金券”誤發短信通知這些客戶中了本次活動的最大獎項——Ipad2而致歉！稱將按照信息內容彌補自己的過失，對這236位用戶每人發布一臺ipad2，懇求用戶原諒支付寶的過失！

【IT商業新聞網訊】（記者 蘇黛）7月29日下午16點16分，支付寶發布的一條道歉微博引起廣大網友的關注，瞬間得到廣泛轉發和評論，5個小時候后，轉發和評論量均過萬。

支付寶因在7月26日因在“手機支付，人人有禮”的活動中，錯把236位用戶所獲得的獎品“網票網5元代金券”誤發短信通知這些客戶中了本次活動的最大獎項——Ipad2而致歉！支付寶在微博澄清自己的過失和錯誤后做出決定，按照信息內容彌補自己的過失，對這236位用戶每人發布一臺ipad2，懇求用戶原諒支付寶的過失！

支付寶微博截圖

對此，業界人士紛紛稱贊。

有網友自嘲，為什么自己沒有這么好的運氣。

也有網友指出，支付寶把一次失誤做成了一個成功的營銷，危機公關處理的很到位，公關很強大。

尚公律師事務所律師趙志東微博稱，多少錢也達不到這個效果，值了！

　　推薦閱讀

　　淘寶聚劃算廣告競價驚人 喪失團購本性不利消費者

淘寶聚劃算推出了新的競拍系統不足兩個月，業內人士認為，聚劃算的競拍系統，推高價位，商家無力承擔將集體出逃；另外，聚劃算的成本提高，喪失了團購的本性，對消費者不利。 【IT商業新聞網訊】（記者 慕習）淘寶聚>>>詳細閱讀

本文標題：支付寶將錯就錯贈236位用戶ipad2 危機公關變營銷

地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20120330/121158.html

 1/2    1  2 下一頁