【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合】 （記者 付緬） 我買網(wǎng)身后背著數(shù)不清的光環(huán)：身出名門，由世界500強(qiáng)企業(yè)中糧集團(tuán)創(chuàng)辦；產(chǎn)鏈先鋒，商品包括：休閑食品、糧油、沖調(diào)品、餅干蛋糕、嬰幼食品、果汁飲料、酒類、茶葉、調(diào)味品、方便食品和早餐食品等百種品類，幾乎涵蓋全食品產(chǎn)業(yè)鏈；新媒體營(yíng)銷先行者，聯(lián)合社會(huì)化新媒體平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷此舉非常成功，據(jù)稱中糧我買網(wǎng)騰訊官方微博，在短短3天內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了近百萬(wàn)的聽(tīng)眾。。。
不過(guò)，隨著我買網(wǎng)的不斷做強(qiáng)，中糧集團(tuán)的投入增加，這家集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的食品電商網(wǎng)站，逐漸顯露出意想不到的“反噬效應(yīng)”，即便是中糧董事長(zhǎng)寧高寧都曾在公眾場(chǎng)合預(yù)言“我買網(wǎng)以后會(huì)大過(guò)中糧集團(tuán)”，但利益鏈擴(kuò)張帶來(lái)的貪婪和反噬作用竟然出乎大部分人的意料。
孝子？掘墓人？
對(duì)于我買網(wǎng)，曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)乃至中糧內(nèi)部都被看成一等一的“孝子”，而以企業(yè)為存在形式的利益體，和自然界的動(dòng)物一樣，同樣難以擺脫由溺愛(ài)引發(fā)的“護(hù)犢”行為。
護(hù)犢，本意是指動(dòng)物之間父母對(duì)幼崽的保護(hù)，而護(hù)犢之情多是用來(lái)形容人類之間父母對(duì)子女的愛(ài)護(hù)。
我買網(wǎng)：掘墓中糧的“孝子”
IT商業(yè)新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入我買網(wǎng)的每個(gè)商品分類列表后，貨架上的產(chǎn)品都是按照“默認(rèn)排序”擺列的，而在這“默認(rèn)”的順序里你可以看到，悅活通常是在匯源的前面，同樣福臨門也總會(huì)排在金龍魚(yú)的上一行。
隨后，針對(duì)我買網(wǎng)上架產(chǎn)品排名規(guī)則，IT商業(yè)新聞網(wǎng)向中糧集團(tuán)發(fā)送了采訪函，但截止到目前，仍未收到對(duì)方回復(fù)。
據(jù)悉，在我買網(wǎng)剛上線時(shí)，所有商品品類還只限于中糧旗下子公司產(chǎn)品，如長(zhǎng)城葡萄酒、悅活果汁、福臨門食用油、金帝巧克力、香雪面粉、蒙牛牛奶、五谷道場(chǎng)的非油炸方便面等。
隨后，我買網(wǎng)開(kāi)放了購(gòu)買平臺(tái)，允許加入非中糧系產(chǎn)品，由此包括匯源、金龍魚(yú)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得以進(jìn)入。而目前，我們可以在我買網(wǎng)上看到更多的其他廠商產(chǎn)品，按照2011年的公開(kāi)數(shù)據(jù)，“我買網(wǎng)上中糧品牌產(chǎn)品比例正在逐漸縮減，已經(jīng)不到五分之一”。
對(duì)于開(kāi)放，我買網(wǎng)在線營(yíng)銷部經(jīng)理尚炎解釋稱“這意味著我買網(wǎng)已經(jīng)逐步開(kāi)放對(duì)競(jìng)品的銷售，成為一個(gè)更開(kāi)放的在線食品銷售平臺(tái)，此舉不僅豐富了產(chǎn)品種類，也使得用戶有了更多的選擇。”
不過(guò)，尚炎沒(méi)有提到的是，怎樣處理“選擇”推薦的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人郝天喜認(rèn)為，企業(yè)都在追尋利益最大化，稱其為護(hù)犢的商業(yè)行為是無(wú)可厚非的，核心就在于其行為本質(zhì)是“護(hù)犢”二字，企業(yè)這樣做勢(shì)必承擔(dān)一定的“風(fēng)險(xiǎn)”，如果產(chǎn)品傷害到用戶體驗(yàn)，被錯(cuò)誤判斷成流氓的市場(chǎng)行為也在情理之中�；蛟S用戶很難跨越平臺(tái)，但用戶尋找產(chǎn)品肯定是“挑剔”的。
中研普華研究員高建宏也表示，適當(dāng)?shù)?ldquo;護(hù)犢”是有必要的。但作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擁有更多的資源和更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)當(dāng)支持創(chuàng)新型中小企業(yè)的發(fā)展。共同開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
我買網(wǎng)在網(wǎng)站簡(jiǎn)介中稱，網(wǎng)站將致力于打造中國(guó)最大、最安全的食品購(gòu)物網(wǎng)站。我買網(wǎng)堅(jiān)持的使命是讓更多用戶享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。并且在網(wǎng)站規(guī)劃中，我買網(wǎng)注明，將打造為中國(guó)最好的食品購(gòu)物網(wǎng)站，成為品牌傳播、渠道拓展的集成平臺(tái)，代表中糧持續(xù)創(chuàng)新、保持活力的新形象，為國(guó)人提供最安全、最豐富、最便宜、最便捷的食品及其服務(wù)。
“推廣自己的產(chǎn)品嘛。”國(guó)研企業(yè)管理研究中心專家吳文釗在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)稱。在他看來(lái)，中糧的網(wǎng)站把自己的產(chǎn)品擺在前面，無(wú)可厚非。
“所有的廠商與中糧之間，我相信都有相互的制約性協(xié)議，所以說(shuō)，這談不上公平與不公平，既然各個(gè)其他的供應(yīng)商愿意與中糧達(dá)成這樣的協(xié)議的話，我相信這一切都表明是正常的商業(yè)（來(lái)往），不會(huì)存在商業(yè)糾紛。”吳文釗對(duì)記者如是說(shuō)。
不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士指出，這種做法令人擔(dān)憂的是，凡是選擇與我買網(wǎng)合作的非中糧系廠商或產(chǎn)品，只要選擇進(jìn)入“我買網(wǎng)”的內(nèi)部生態(tài)鏈，權(quán)重將會(huì)被“自然而然”的降低，無(wú)論自愿或是不自愿。
逐一傳媒公司副總裁朱翊也在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)表示，這是國(guó)內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廠家的通病，但凡在自我產(chǎn)品展示、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公關(guān)宣傳等方面，大多廠商都會(huì)優(yōu)先照顧自家產(chǎn)品。較之西方國(guó)家，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這種特有現(xiàn)象，是造成中國(guó)式創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、合作等方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于海外市場(chǎng)的主要原因。
社交救不了我買網(wǎng)
在接連幾次的所謂“電商大戰(zhàn)”后，對(duì)電商仍保留純真認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者還能有幾個(gè)？但是電商們倒是并不擔(dān)心，因?yàn)樗麄冏哉J(rèn)為找到了繼續(xù)維持業(yè)績(jī)生命線的藥劑：社交。
雖然“O2O”概念的興起和備受追捧證明了社交結(jié)合電商的階段性成功，但是否所有類型的電商都適合去做社交？
比如，中糧集團(tuán)旗下我買網(wǎng)，是對(duì)社交表現(xiàn)出異常興奮的幾個(gè)垂直電商之一。不過(guò)，過(guò)高的提升社交權(quán)重真的能讓我買網(wǎng)這類垂直電商的交易額“青春永駐”么？
垂直食品電商我買網(wǎng)在最近調(diào)整了自己的營(yíng)銷動(dòng)作。該動(dòng)作顯示，我買網(wǎng)將加重社交的權(quán)重，通過(guò)社區(qū)等社交工具提供與網(wǎng)友雙向式互動(dòng)的平臺(tái)，以便更深層次的接觸用戶。按照親我買網(wǎng)媒體的公關(guān)稿介紹，我買網(wǎng)社區(qū)在視覺(jué)體驗(yàn)上做了調(diào)整，并且增設(shè)了互動(dòng)性應(yīng)用和趣味娛樂(lè)性功能。
事實(shí)上，研究出垂直電商+社交的“配方”，我買網(wǎng)當(dāng)然不是首例。
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本文標(biāo)題：電商觀察之我買網(wǎng)：掘墓中糧的“孝子”
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