國(guó)內(nèi)電商行業(yè)正發(fā)生急劇變化。在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、騰訊電商掀起一陣陣價(jià)格戰(zhàn)、搶奪電商行業(yè)入口之際，垂直電商瑪薩瑪索、初刻正尋求出售，曾經(jīng)資本寵兒好樂(lè)買也傳出與蘇寧洽談并購(gòu)，轉(zhuǎn)做自有品牌的B2C企業(yè)樂(lè)淘也陷入轉(zhuǎn)型陣痛期。
對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō)，從去年下半年開(kāi)始資本市場(chǎng)就變得惡劣，大量資金逃離，VC不再青睞電商行業(yè)，今年下半年以來(lái)，整個(gè)全國(guó)零售市場(chǎng)又低迷，包括凡客等電商網(wǎng)站銷售規(guī)模相比去年同期出現(xiàn)下降，在缺失資本支持，自身又燒錢不斷的情況下，垂直電商頻頻告急。
明年上半年或許是垂直電商最艱難時(shí)期。優(yōu)購(gòu)CMO徐雷指出，今年下半年有雙十一等大型促銷活動(dòng)，此外，垂直電商通過(guò)入駐平臺(tái)方式獲得銷量，但明年上半年垂直電商成本可能還會(huì)放大，銷量卻會(huì)出現(xiàn)下降。而全國(guó)零售行業(yè)低迷現(xiàn)狀至少要到明年下半年才能緩解，因此，垂直電商還將遭遇一段痛苦時(shí)期。
前京東總裁助理、NOP創(chuàng)始人劉爽（微博）對(duì)垂直電商的未來(lái)預(yù)期更加悲觀，整個(gè)電商市場(chǎng)以前能實(shí)現(xiàn)100%以上規(guī)模增長(zhǎng)，但增速迅速在放緩，今年是50%，明年可能是30%，隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，線下品類全往線上涌，更沖擊垂直電商的生意，預(yù)計(jì)未來(lái)2到3年垂直電商形勢(shì)都不會(huì)太好。
“垂直電商更多的是馬拉松賽跑，而不是百米沖刺，追求規(guī)模的游戲規(guī)則已經(jīng)改變，現(xiàn)在最重要的是裁員降低成本并盡快盈利。在天貓、京東爭(zhēng)奪平臺(tái)做大規(guī)模的同時(shí)，垂直電商還要往縱深、專業(yè)化方向發(fā)展。”一位電商人士對(duì)騰訊科技表示。
B2C平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)基本結(jié)束：中小B2C艱難求生
從去年下半年以來(lái)，垂直商正經(jīng)歷一場(chǎng)寒冬，曾經(jīng)的資本寵兒樂(lè)淘、好樂(lè)買也遭遇到融資難題，原有的做大規(guī)模——獲得融資——再做大規(guī)模——再獲取融資的模式瓦解。
樂(lè)淘在2012年初曾對(duì)外宣稱獲得一筆融資，據(jù)前樂(lè)淘員工透露，這并非是VC的“雪中送炭”，而是資本方為避免樂(lè)淘資金鏈斷裂，投資打水漂的無(wú)奈之舉，樂(lè)淘CEO畢勝（微博）也坦言，向投資人做出“樂(lè)淘朝盈利做預(yù)算和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”承諾。
放棄做平臺(tái)的樂(lè)淘已轉(zhuǎn)型做品牌，并在今年上半年推出ChanceChance（恰恰）、LavisLavie（樂(lè)薇）、Imosii（茉希）、MANWILL（邁威），C+（斯伽）五個(gè)自有品牌。樂(lè)淘創(chuàng)辦之初即在與工廠接觸，運(yùn)作“憤怒的小鳥(niǎo)”等潮鞋積累了一定品牌經(jīng)驗(yàn)，畢勝還從香港挖來(lái)知名買手，如今其本人也長(zhǎng)期在廣州一帶，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)及鞋類生產(chǎn)方溝通。
轉(zhuǎn)型后的樂(lè)淘在鞋子客單價(jià)上比做平臺(tái)時(shí)有大幅提升。據(jù)畢勝介紹，樂(lè)淘生產(chǎn)的鞋目前單價(jià)達(dá)到426元，比做平臺(tái)時(shí)的90到100元高很多。“我們?cè)?jīng)與聚劃算做了一個(gè)活動(dòng)，一共銷量出300多萬(wàn)的商品，客單價(jià)在300元以上。”
不過(guò)，轉(zhuǎn)做品牌后樂(lè)淘規(guī)模降了很多，畢勝坦言，做品牌最大特點(diǎn)是面臨心態(tài)調(diào)整，做平臺(tái)時(shí)上規(guī)模很快，但品牌卻需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)。“品牌好比是自己的孩子，可能需要3到5年培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)這半年摸索，我們找到一些差異化特點(diǎn)，正在生產(chǎn)自己特色的產(chǎn)品。”
轉(zhuǎn)型的另一個(gè)陣痛在于人員流失和成本控制。隨著樂(lè)淘從渠道制轉(zhuǎn)到買手制，今年早些時(shí)候已讓一批無(wú)法適應(yīng)調(diào)整的員工離開(kāi)。最近樂(lè)淘將大部分北京團(tuán)隊(duì)員工遷至珠海，很多人不愿離開(kāi)北京，導(dǎo)致大批團(tuán)隊(duì)成員離職，而且北京團(tuán)隊(duì)面臨急劇收縮。此次北京部門(mén)調(diào)整又一個(gè)重要原因是南方勞動(dòng)力市場(chǎng)更廉價(jià)。而在最輝煌高峰時(shí)期，樂(lè)淘曾在北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶，租下了澳門(mén)中心兩層辦公樓，人數(shù)超過(guò)400人。
畢勝一度給人感覺(jué)是很狂妄。有離職人員透露，淘寶商城剛起步時(shí)，淘寶副總裁曾專門(mén)到北京拜訪畢勝，邀請(qǐng)樂(lè)淘入駐，承諾給價(jià)值100萬(wàn)的廣告位推薦，畢勝死活不答應(yīng)，說(shuō)樂(lè)淘是一個(gè)平臺(tái)，怎么可能入駐淘寶商城。畢勝最后勉強(qiáng)同意，但條件苛刻讓淘寶方面拒絕。
如今的畢勝變得務(wù)實(shí)很多，性格方面也發(fā)生很大變化，變得柔和了。“這樣不是很好嗎？”畢勝說(shuō)，如今的自己希望被人們遺忘，自己每天也主要是想著如何做好產(chǎn)品，很長(zhǎng)時(shí)間都是和鞋廠、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)呆在一起，甚至感覺(jué)自己都脫離了電商圈。
談及如今電商現(xiàn)狀，畢勝表示，電商平臺(tái)之爭(zhēng)已結(jié)束，現(xiàn)在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞在2到3家之間，垂直電商再走平臺(tái)的道路已經(jīng)行不通。
他曾算過(guò)一筆賬：垂直購(gòu)銷類B2C電商公司成本=物流10%+倉(cāng)儲(chǔ)10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場(chǎng)推廣10%+代收手續(xù)費(fèi)2%+包裝1%，成本約為50%左右，而價(jià)格戰(zhàn)下毛利平均10%，凈利為-40%。如今畢勝更強(qiáng)調(diào)，垂直B2C單個(gè)用戶獲取成本只會(huì)越來(lái)越高，不會(huì)得到絲毫緩解。中國(guó)的用戶習(xí)慣記中文名稱，不希望記英文網(wǎng)址，這給垂直網(wǎng)址的推廣帶來(lái)越來(lái)越大的困難。
不過(guò)，一位電商人士表示，做一個(gè)品牌需3-5年甚至5-8年心血耐心去養(yǎng)，效果還不一定明顯。還有一些人對(duì)樂(lè)淘轉(zhuǎn)型品牌做法看淡，稱很多企業(yè)同時(shí)運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌已經(jīng)很困難，樂(lè)淘卻一下子推出5個(gè)品牌，根本運(yùn)營(yíng)不過(guò)來(lái)。
樂(lè)淘副總裁陳虎表示，樂(lè)淘正慢慢探索。“垂直電商轉(zhuǎn)型很難，不轉(zhuǎn)型也很難，垂直電商獲取單個(gè)用戶成本很高，這種趨勢(shì)在2011年已很清楚，2013年將延續(xù)這一趨勢(shì)。”
做為垂直電商的另一個(gè)代表，好樂(lè)買也面臨著重重挑戰(zhàn)。今年以來(lái)，好樂(lè)買多個(gè)部門(mén)已經(jīng)歷調(diào)整，并遭遇創(chuàng)始人套現(xiàn)、資金鏈抽空等傳言打擊。騰訊科技獲悉，好樂(lè)買與重要供貨商百麗的合作在今年上半年還在繼續(xù)，但部分合作在下半年已經(jīng)終止。其中一個(gè)重要原因在于后者資金緊張，因?yàn)榘冫惤o渠道供貨的前提條件是要求對(duì)方提前先支付一筆費(fèi)用。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：垂直B2C生死時(shí)刻：遭天貓京東擠壓
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