“58同城,一個神奇的網站!”邀請楊冪做代言人的58同城網站的廣告曾經遍布各地的公交車、地鐵等;而幾乎同一時間,大嘴姚晨也騎著驢,為趕集網吆喝:“找工作、找房子、找保姆……啥都有。”當騎著小毛驢的姚晨悄悄從地鐵車廂中消失時,關于趕集網、58同城的“裁員”與“高負債”等各種負面傳聞不脛而走,兩家曾經風光一時的分類信息網站甚至“被倒閉”。
“禍不單行”,近日,福州市公安局再次發布關于58同城的虛假信息警示:“最近58同城網上的購物詐騙很多,每天都接到多起類似案例,大家要注意,不要提前繳納所謂的保證金、購車尾款、人身安全保證金等,防止被騙。”對于趕集網和58同城來說,由于虛假信息泛濫、流量下滑等問題,如今已到“七年之癢”的關口。分類信息網站的未來,將走向何方?
虛假信息泛濫:掛羊頭,賣狗肉
記者12月14日在58同城網站上尋找“招聘信息”時發現,佛山市某家具公司在招聘“播音主持教師”。為什么家具公司會招聘“播音主持教師”呢?記者打電話給發布信息的李先生,李先生坦承:“因為58同城上發布招聘信息必須是以公司的名義,這個家具公司是我弟弟的,找播音主持老師的人是我自己。”而李先生也并非為自己的公司尋找老師,只是為自己一個人找“老師”。“單是看相關的招聘信息都覺得令人啼笑皆非。”即將畢業的大學生董程對記者說:“家具公司招播音老師、電子公司招演員、電器公司招群眾演員……趕集網上大把這類的招聘信息,有時打電話過去是停機,也有一些公開表態是招聘‘女公關’等特殊行業。”
記者采訪發現,除了“招聘”欄的大量虛假信息,58同城的票務信息也多淪為廣告的發布地。廣州某瑜伽會所在58同城的“票務”一欄發布了“1元轉讓健身卡”的信息,但記者打電話過去詢問時,對方稱“發錯了”,并不失時機地介紹了很多該會所的信息,其實就是打廣告。而趕集網的“同城演出展覽”信息欄中除了大量的過期信息,就是名為“展覽”,實為廣告的內容。而消費者劉先生到趕集網上買二手摩托車,沒想到車沒有買到,反被忽悠掉1100元。趕集網稱“網站信息由用戶自行發布,網站無法一一核實,建議消費者報警以挽回損失,對消費者的遭遇只有‘深表遺憾’。”
“分類信息網站上有不少虛假信息,還有很多廣告推銷,身邊好些朋友都吃過虧。”“這么多的虛假和詐騙信息,58同城和趕集網成了廣告平臺。”很多網友感覺,曾經的兩大分類信息網站成了騙子、飯托、酒托等的集散地。除了虛假信息,趕集、58同城悄然上線了大量醫療廣告,許多非法內容赫然在列,甚至包括國家明令禁止的牛皮癬、白癜風等廣告。
分類信息網站成“四不像”
中國電子商務研究中心主任曹磊認為,分類信息網站有點類似信息的淘寶網,個人可以在網上免費發布求職、求租、二手物品等信息。“這些網站確實給人們帶來了便利,找工作、租房子、買賣二手貨等日常生活服務,都可以得到解決,但信息的紛繁雜陳也給管理帶來了難度,分類信息網站的虛假和欺詐性一直為行業所詬病。”據了解,目前,分類信息網站的主要盈利來源之一是商家注冊會員認證賬戶,而認證賬戶發布虛假信息使用戶更易上當。
由于對虛假詐騙信息監管不嚴,導致用戶體驗奇差失去信賴,58同城和趕集網的流量急劇下滑。目前,趕集網和58同城ALEX流量排名均在國內網站200名之外。12月14日,58同城的ALEX流量排名為249位,趕集網的ALEX流量排名為473位,名副其實地走向了“沒落”。易觀國際分析師陳壽送認為,從2011年走入2012年,整個分類行業遇到了階段性困難。因此,分類信息網站必須做出改變,才不會重蹈團購網站的覆轍。
專家:做出特色杜絕“大而全”
“分類信息網站如果不提升用戶黏性,這個平臺的競爭力就很有限。”曹磊認為,分類信息網站至今仍然沒有形成自己的核心競爭力,找到健康發展的道路。事實上,58同城和趕集網在尋找新的商業模式上并非一無所為。按58同城CEO姚勁波的思路,在開通手機、票務等各分類板塊的在線交易功能后,58同城也從一個分類信息平臺變成一個C2C交易平臺。目前,58同城的團購已經可以實現支付寶的在線支付,這一模式可能還將推廣到其他品類。而趕集網則押寶“螞蟻短租”,從中收取傭金,將每天千萬的流量盡可能地變現。不過,目前螞蟻短租的流量和占趕集網的總業務量還比較有限。
“分類信息網站的營收還在起步階段,對于國內大部分公司來說,現階段要實現盈利很困難。”曹磊認為,58同城和趕集網擁有眾多垂直信息資源,應該將某一細分領域做精做深,做出特色,而不是粗放的‘大而全’。
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本文標題:分類網站遇困境:流量下滑 虛假信息泛濫
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