距離雙十二還有不到一周，電商行業(yè)似乎又在醞釀新一輪的促銷風(fēng)暴，蘇寧易購就將于12月8日率先啟動為期五天五夜的為愛超級0元購，這一屢試不爽的“大殺器”重出江湖且時長創(chuàng)下新高，可見蘇寧易購?fù)度胫螅瑑r格力度之猛。但在本報記者專訪蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌時得到的答案卻是“電商行業(yè)雙十二沒有真正的價格戰(zhàn)。”
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌
三重因素制約歲末價格戰(zhàn)
根據(jù)目前的市場狀況可以看出，和818、雙十一的硝煙彌漫相比，雙十二的火藥味淡了許多，主流電商要么偃旗息鼓淡化促銷力度，要么別辟蹊徑，打造另類營銷概念。李斌對此言簡意賅地定義為“雙十二電商沒有價格戰(zhàn)。”
李斌表示，12月是線下零售和網(wǎng)購的高峰期，歲末禮品消費、冬季季節(jié)消費、假日消費、知識消費等需求非常旺盛，電商當(dāng)然不會錯過這種市場機會，但有三重因素決定了今年雙十二不會出現(xiàn)針鋒相對的價格戰(zhàn)。
第一重因素：十一月份的超低價格洗禮往往帶來行業(yè)消費的空窗期，單純的價格訴求很難刺激消費者的購物欲望。
第二重因素：今年全年的價格戰(zhàn)頻次遠超往年，業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍面臨失血過多的問題，最后一個月是財務(wù)報表出來的關(guān)鍵月份，眾多實力不夠的電商企業(yè)關(guān)注經(jīng)營質(zhì)量超過流血換來的市場規(guī)模。
第三重因素：價格戰(zhàn)沒有主體對象。價格戰(zhàn)的本質(zhì)是可比商品之間的價格對比，但和雙十一不同，此次雙十二主打的淘寶基本是屬于小眾長尾商品的展銷，B2C企業(yè)經(jīng)營品類的主體則是需求量大的標(biāo)準化產(chǎn)品，不具備比價競爭的基礎(chǔ)。
李斌認為，如果說雙十一是遭遇戰(zhàn)，狹路相逢勇者勝，那雙十二則是陣地戰(zhàn)，各家電商穩(wěn)扎穩(wěn)打，從消費者溝通、產(chǎn)品采購、促銷讓利、服務(wù)保障等方面各自玩自己的“精細活”，這也印證了前期在成都網(wǎng)絡(luò)零售大會上關(guān)于行業(yè)正在回歸理性的論斷。
蘇寧易購打響“另類價格戰(zhàn)”
據(jù)李斌介紹，雖然整體市場環(huán)境決定了蘇寧易購不會有強有力的價格競爭對手，但蘇寧易購此番還是將打響“另類價格戰(zhàn)”，推出了以“愛”為主題的系列回饋攻略，將電商競爭的戰(zhàn)火從價格一直燒到社會責(zé)任領(lǐng)域。
首先是歲末用戶回饋。李斌表示，不管對手是否跟進，蘇寧易購依托集團采購實力和成本優(yōu)勢，依然但啟動最具口碑力度也最大的百萬商品0元購活動，而且此番蘇寧易購、蘇寧電器［6.32 0.96% 股吧 研報］和紅孩子三方聯(lián)動同步啟動，規(guī)模空前，頻次也從以往最多單月一次變?yōu)閮纱危看蔚臅r長也達到了破天荒的五天五夜，參與品類更是從以往全場300元以下商品延伸到部分3C大家電產(chǎn)品，以最大程度的回饋消費者。
其次是合作伙伴回饋。隨著蘇寧開放平臺的推進，合作伙伴數(shù)量呈幾何級數(shù)增長，其中小微企業(yè)的比例越來越高，蘇寧設(shè)立了小貸公司，完善了供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系，可以為眾多合作伙伴提供便捷高效的融資服務(wù)，進一步強化廠商合作關(guān)系。
第三是社會責(zé)任回饋。“一愛到底”是此次蘇寧易購與公眾互動的月度主題，其中承載的核心就是社會公益。據(jù)悉，蘇寧易購打出了愛心組合拳，一方面以音樂夢想基金的形式全力支持當(dāng)下最火的公益類節(jié)目——CCTV夢想合唱團；另一方面則在主流社會化媒體——新浪微博上發(fā)起了“一愛到底”的公益轉(zhuǎn)發(fā)行動，每次轉(zhuǎn)發(fā)即向公益事業(yè)捐出1元，目前已經(jīng)吸引了超過20萬次轉(zhuǎn)發(fā)，鄧飛、李開復(fù)、薛蠻子、潘石屹、何炅、謝娜等眾多名人明星紛紛參與支持，打造成了歲末社會影響力最大的一次公益事件。
此外，這次力度空前的0元購也將輸入愛心理念，蘇寧電器和蘇寧易購每銷售一件0元購商品就公益捐贈1元，不僅將最大實惠讓利消費者，也用這一義舉將公益理念傳遞給其每位用戶。
李斌表示，電商走向品牌化是行業(yè)必然的趨勢，而注重社會責(zé)任則是品牌塑造中必不可少的一環(huán)，當(dāng)前的電商行業(yè)魚龍混雜，充斥著大量的消費欺詐、假貨水貨、偷稅漏稅等現(xiàn)象，行業(yè)企業(yè)缺乏社會責(zé)任被廣泛詬病，蘇寧希望通過“愛文化”的主題營銷倡導(dǎo)業(yè)內(nèi)企業(yè)能夠關(guān)愛消費者、尊重合作伙伴和回饋社會，方能共同推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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本文標(biāo)題：蘇寧易購李斌：雙十二電商沒有真正價格戰(zhàn)
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