【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】(記者 蘇黛)12月5日消息,未能成功上市的神州租車近來一直負面不斷。不久前,媒體爆出了神州租車管理亂象,稱其存霸王條款違章代辦費用高。對此,神州租車董事長陸正耀發(fā)微博圖文并茂地進行駁斥,稱是有競爭對手惡意抹黑,引發(fā)網(wǎng)友的圍觀。
昨日,神州租車董事長陸正耀連發(fā)多條微博,圖文并茂地吐槽有對手借黑公關(guān)抹黑神州租車。“沒完沒了的網(wǎng)絡(luò)水軍攻擊、偽裝成客戶向媒體爆料,居然還買廣告版面發(fā)我們的負面,我怒了!”至截稿,該微博已被轉(zhuǎn)發(fā)兩千多次。
神州租車董事長陸正耀微博截圖
近三年來,得益于資本助力,神州租車越做越大,與此同時,來自同行的惡意競爭也越來越頻繁。陸正耀告訴本報記者,來自行業(yè)的惡意競爭主要集中在三個方面:神州租車用低價忽悠消費者,但租不到車;神州租車價格不透明,租車合同是霸王條款;神州租車違章代辦收費。
對此,有業(yè)內(nèi)人士認為,被別人黑本身就說明了這個行業(yè)的浮躁,內(nèi)控能力和服務(wù)質(zhì)量遠比那些數(shù)字來的靠譜,中國的租車業(yè),路還很長。
電子商務(wù)專家瀟彧指出,陸老板發(fā)怒可以看出,神州租車發(fā)展太快,遭遇競爭對手嫉妒性攻擊;老大發(fā)怒,必有后招;租車業(yè)面臨洗牌。
陸正耀表示:“租車業(yè)是個剛剛起步的行業(yè),惡性競爭不但不能提升行業(yè)服務(wù)水平,還會影響消費者對整個租車業(yè)的看法,對整個行業(yè)發(fā)展有百害而無一利。他呼吁同行進行有序競爭,共同維護行業(yè)健康發(fā)展。”
也有分析人士認為,陸正耀的申辯也是一種營銷策略。
左思右想營銷策劃創(chuàng)始人王鵬輝指出,陸正耀那些圖并非真怒,只是假裝很憤怒的事件營銷。那三張圖片的內(nèi)容,絕非出自神州租車,必定是代理公司精心策劃。用裝委屈的方式來營銷,其實也不是一件壞事,雖然目前效果平平,但在代理公司的包裝下,肯定會有一份很好看的總結(jié)。不管如何,租車行業(yè)還在成長,希望不要因惡戰(zhàn)斷了行業(yè)發(fā)展的路。
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本文標(biāo)題:神州租車負面不斷 董事長陸正耀稱對手蓄意抹黑
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