美國上周迎來圣誕購物季，微軟為了將更多的流量引向自家搜索引擎必應，對宿敵谷歌發起了新一輪攻擊，指責其購物搜索結果不可靠。
發動廣告攻勢
微軟在周三啟動了一個營銷攻勢，專門對谷歌搜索引擎中涉及購物結果的最新調整“挑刺”。谷歌新政策要求商家必須付費，才能夠在其專用購物搜索版款中顯示自己的產品。
在最新廣告中，微軟指責谷歌此舉違背了其長久以來做出的承諾——即在互聯網上提供最值得信賴的搜索結果，即便營收減少也在所不惜。微軟由此提醒消費者，如果用戶在購物中依賴谷歌的搜索服務，將會面臨一定的風險。
微軟將會在NBC與CNN播出的電視廣告中發出這種信號，此外還會在《紐約時報》、《華爾街日報》與《華盛頓郵報》等主流報紙上登廣告傳遞類似信息。這種廣告還將出現在廣告牌和互聯網上，微軟為此還專門建了一個名為Scroogled.com的新網站。
作為全球最知名、最有權勢的兩家科技企業，微軟與谷歌長期關系不睦，而微軟此舉無疑會加劇雙方的緊張關系。谷歌在互聯網搜索領域占據著主導地位，微軟必應雖然排名第二，但與谷歌的差距非常大。
雖然微軟Office辦公套件與Windows操作系統仍是PC生態系統的核心組成部分，但由于谷歌推出的基于Web的服務和Android操作系統大獲成功，微軟軟件系統和PC的重要性遭到削弱。
不付費不顯示
在谷歌購物搜索中，將產品信息列入其主數據庫仍然是免費的。如果指定特定產品搜索，比如電腦，未付費商戶的產品信息也會包涵在結果中。不過，如果用戶點擊專用購物搜索板塊，上面顯示的只有付費商戶的產品。谷歌的這個板塊專門為用戶提供比價服務，并展示商家的其他服務信息，如是否免費送貨。此處的搜素結果僅限付費商家。
換言之，一些網站的信息如果不付費就沒法顯示，比如網絡零售商亞馬遜的信息。目前，亞馬遜只是偶爾向谷歌付費，使其銷售的部分商品出現在購物搜索板塊中。但亞馬遜旗下網站Zappos更愿意付費讓自己的商品出現在這個板塊中。
谷歌對此辯解稱，收費方式可以鼓勵商家提供更全面、更準確的所售商品信息。谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）上個月在分析師電話會議上表示：“我認為用戶會看到明晰的產品信息、購買方式，讓他們在此獲得良好的體驗。”
谷歌在一份聲明中表示，商家對新的購物搜索服務的反饋良好，它對此感到滿意，而參與這項服務的商家達到10萬。與微軟一樣，谷歌也會對特定
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本文標題：微軟抨擊谷歌購物搜索服務：結果不可靠
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