11月27日下午消息，淘寶網對外宣布正式推出“中國好店鋪”商家扶持計劃，該計劃包括：新旺鋪正式推出，并給包括一鉆以下的賣家全部免費使用；推出賣家關系協作平臺，實現店鋪之間會員、營銷、商品等資源共享；推出賣家店鋪前臺（包括旺鋪、裝修、圖片、多媒體、攝影、數據、營銷等）以及賣家店鋪后臺的為期一個月的優惠活動等。
淘寶網總裁助理諸寅嘉表示，之所以這么大力度去扶植賣家在于淘寶網希望降低賣家的創業門檻和成本，利用賣家的力量解決賣家相互間的資源和能力的不均衡分布。“通過這種大協作將降低參與商家在淘寶上的共同成本，帶來更大的效益。”
據介紹，升級改版后的新旺鋪將不僅是個旺鋪，更是個一站式的店鋪管理系統。“不僅僅是之前‘裝修’的概念，還推出了全新的店鋪社區平臺，應用市場，同時整合了營銷、素材中心等賣家運營店鋪的基礎功能。”淘寶相關人士介紹。
據了解，淘寶“新旺鋪”的收費為每月50元。現有一鉆以下的賣家店鋪，將免費獲得使用；對于1鉆以上的賣家，價格也僅為之前同版本的75%。
與此同時，淘寶BNS平臺也在12月4日上線，BNS是一個賣家協作關系平臺，賣家可以通過實現店鋪之間會員、營銷、商品等多種資源共享。第一期賣家間可實現跨店營銷活動，包括自發組織、發起線上活動、篩選合作商家、發布協作頁面、共同推廣等，之后還將推出各種商業關系建設、協作信用體系、利益分配機制，及各種協作線上實現。
據透露，初期平臺會從聯合營銷等入手，促進賣家之間的廣泛協作。后期淘寶將提供給賣家更多更好的協作工具、開放更多的數據等。
長期以來淘寶上的賣家一直專注在新客戶的獲取，專注在如何打造爆款上，很少關注老客戶以及和客戶間的互動。這種情況導致了賣家獲取用戶的成本越來越高，而用戶流失的情況也在日趨嚴重。
“當一部分賣家在抱怨競爭激烈的時候，一些賣家已經開始關注起他們的客戶了，并積極與客戶產生互動，甚至促進客戶間的互動，而這種能力將會在未來成為賣家核心競爭力中非常關鍵的一個因素。”
據淘寶網總裁助理諸寅嘉介紹，商家和客戶的互動可以在很多地方進行，但最理想的場所還是在賣家店鋪進行，因此淘寶店鋪系統也為賣家順勢推出了基于其自身店鋪的互動社區——店鋪后院，幫助店鋪獲得更好的用戶粘性。
“這次推出的中國好店鋪商家扶持計劃，不僅僅是從成本等角度來降低商家的進入和發展門檻，更是在網購生態圈的系統中來實現商家整體的成本下降。”諸寅嘉說。
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本文標題：淘寶推出商家扶持計劃 將上線BNS平臺
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