“從了!誰讓人家流量大呢!”一向“大嘴巴”的當當網CEO李國慶做出了一個重要決定:當當網圖書和百貨品類將全面入駐天貓商城。在“光棍節”電商大促銷即將來臨之際,李國慶此舉頗有些無奈;他號稱,當當網將專注于圖書、日用百貨、孕嬰用品和服裝四大領域,不再進行新品類擴張。
與財大氣粗的平臺電商相比,只做細分領域的垂直電商的日子顯然更難過,他們紛紛選擇了與平臺電商結盟:除了當當網之外,凡客誠品、樂蜂網、優購網等知名垂直電商也開始與平臺電商合作。
正如李國慶所言,現在就是電商大寒冬—而且,更是垂直電商的大寒冬。不過,也只有在寒風凜冽的冬天,才能夠篩選出做好了準備的優質電商;也只有在這個時候,市場的普適規律才會得到重視—一家企業是否有長期價值,還是要取決于它的盈利能力。
2000年互聯網泡沫時,人們根據網頁瀏覽量和用戶量而不是凈利潤對互聯網公司進行估值,市盈率都變成了市夢率,而當泡沫破滅時,有盈利能力的公司生存并發展了起來。
10年后,人們又“發明”了另一個不靠譜的指標“市銷率”(公司市值/營業收入)來衡量電商的價值,這也逼得所有電商都在規模擴張的窄路上狂奔,直到發現這是條死路。2012年,一些垂直電商率先到達規模擴張的極限。碰得頭破血流之后,清醒過來的他們開始回歸商業的本質,正如凡客,開始認真思考做好產品,爭取盈利。歷史總是驚人的相似,也許再過10年之后,當盤點那些幸存者的時候,才可以說“你們做對了”。
回歸本質
對于陳年來說,2012年是他創立凡客誠品五年來最波瀾不驚的一年。在這一年里,電商行業發生了好幾場大規模的會戰,但參戰任何一方陣營中都找不到凡客的身影,以至于人們甚至認為,一直不平凡的凡客,現在真的走向了平庸。
陳年在暗中發力。10月31日,凡客投資人、啟明創投合伙人甘劍平透露,凡客已做好了去美國上市的準備,正在選擇提交招股書的時機。
“我們確實已做好準備了,畢竟去年折騰了那么久,不過關鍵還是看資本市場的情況。”陳年說道,“我現在最關心的還是利潤,凡客今年第四季度將能夠盈利。雖然今年全年我們還做不到盈利,但是明年會朝著這個方向努力。”他習慣性地“嘿嘿”低笑了兩下。
這已經不是去年那個豪氣干云、聲稱五年內將凡客做到1000億元規模的陳年,也不再是那個號稱要收購路易威登和匡威的陳年;對于已有著數百年積淀的服裝行業,身為顛覆者的陳年開始有敬畏之心。今年他花了一個月時間,集中拜訪了安踏、森馬和九牧王等國內優秀的服裝品牌廠商,學習他們的優點。“傳統品牌廠商值得我們借鑒的實在是太多了,比如對品質的注重、對供應鏈的整合。我們要取他們之長,補自己之短。”
不過,他已將自己的目標鎖定在日本時尚服裝巨人優衣庫身上。直到現在,他還記得自己去日本參觀優衣庫的戰略合作伙伴—東麗公司的情景。剛剛走進東麗公司大門,他還以為既然是優衣庫的合作伙伴,估計首先要給他看一下服裝。結果首先見到的卻是一輛自行車,大惑不解的陳年用手掂量了一下,不禁吃了一驚—這輛自行車竟然比一臺iPad還要輕。接著,他又見識了比一張紙還要輕的網球拍。“這下子我知道優衣庫的核心競爭力是什么了。”他發現,歐美和日本品牌對原材料的研究是中國服裝企業根本無法匹敵的。
接著,安踏董事長丁志忠又給了他一記棒喝。當時在陳年辦公室里,安踏高管們給自己的老板介紹凡客品牌營銷做得如何好的時候,丁志忠冷不丁來了一句:“難道凡客賣的不是產品嗎?”
“我覺得他說的非常對,我們的品牌核心還是產品,高品質的產品加上好的服務才是品牌的核心。沒有這些,品牌什么都不是。”他深有感觸。2012年,凡客砍掉了并不擅長的家電、數碼、百貨等品類,專注于打造服裝上的競爭力。
隨著一場秋雨,北京最低氣溫轉眼就降到了零度左右,羽絨服銷售旺季已至,凡客副總裁兼第五事業部負責人陳熾又要忙一陣子了。如果去年算是正式開始的話,今年就是凡客做羽絨服的第二年。陳熾與東麗公司合作,推出更多的輕薄型羽絨服,他把自己的標桿定位于優衣庫和全球第一大羽絨服品牌波司登。
凡客去年做羽絨服出現了一些問題,今年有所改進:羽絨服面料采用了東麗公司產品,內部選用優質大朵絨,并改良制作工藝,以解決絨易位和鉆絨等問題。雖然東麗公司預測中國至少還要三年輕薄型羽絨服才會普及,但陳熾顯然愿意做更多嘗試,他在今年冬季推出了更多輕薄型款式,也設計了很多如大毛領、波點等帶有流行元素的時尚型羽絨服。與去年的500多款產品相比,今年會加一倍到1000多款羽絨服。
“凡客的T恤衫洗了之后晾在陽臺上,外人還以為是姚明穿的”這種笑話令凡客尷尬。它為此狠抓產品質量,并與全球最大的針織成衣制造商申洲建立了更加密切的關系(后者也是優衣庫制造商)。憑借性價比優勢,VT(凡客主推的T恤系列)在2011年銷售了1200萬件。
陳年的壓力同樣傳遞到了凡客助理總裁周強身上,他負責鞋類第一事業部。今年,凡客帆布鞋預計能夠賣到600萬雙,從銷量上已超過了陳年戲言準備“收購”的美國匡威。不過按照銷售額計算,凡客的帆布鞋與匡威相比仍有較大差距:與動輒三四百元的匡威帆布鞋相比,凡客帆布鞋售價只有100多元。
四季度通常是帆布鞋銷售淡季,周強已開始規劃明年秋季的產品。與傳統鞋類品牌類似,凡客也是按照季度來規劃產品的,只不過補貨速度要快一些。他已派了一個團隊去香港,看看一些當地的“潮牌”都在做什么。
周強計劃再增加兩個設計師團隊,一個在廣州,另一個在北京,加上此前凡客在上海和西班牙的兩個設計師團隊,如此凡客在鞋類上就會有四個合作的設計師團隊。“時間長了設計師也會疲了,也有局限性。”這些設計師雖然不屬于凡客員工,卻也處于“半包養”狀態:他們往往只與很少幾家服裝品牌合作,并且將最主要精力放在凡客身上。
來自西班牙的設計師Aitor Juan Quices就是凡客的一位主力設計師,年僅26歲,他已經與凡客合作了四年,他常駐北京凡客總部,每年為凡客設計160款帆布鞋和100款休閑鞋。他所在的Action Design設計室位于西班牙拉科魯尼亞,那里也是著名時裝品牌Zara的總部所在地。如今,還有一位同事也常駐北京配合Aitor與西班牙溝通,而在西班牙那邊也還有兩位設計師做些輔助性設計工作。
年紀不大卻已經做了七年多設計室的Aitor繼承了歐洲傳統手工設計師的精髓,他非常擅長對各種新材料的運用,并做一些混搭。他曾經設計了幾款將牛仔布與皮料搭配的帆布鞋,結果大受歡迎。他還有一個特長就是圖案設計,凡客一些炫目的涂鴉圖案帆布鞋也出自他的手筆。“我會去了解一些中國人喜歡的東西,比如去參加一些活動,去酒吧看年輕人的打扮,去音樂節看他們怎么穿另類服裝,去看中國流行的時尚雜志。”Aitor說,當然,他更多的時間還是與凡客的產品團隊進行溝通。每個季度,他都會根據歐洲的流行趨勢,結合國內情況做出一批鞋樣交給凡客產品團隊,由他們篩選出量產產品。這幾年來,他發現中國消費者也越來越樂于嘗試一些看起來更大膽的款式了。
周強準備在明年沖刺800萬雙帆布鞋的目標。他算了筆賬,發現今年上半年帆布鞋已開始盈利了。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題:陳年開始懂得敬畏:看垂直電商的生死局
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