近日,市民謝先生通過(guò)北京巔峰科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)巔峰科技)的“車(chē)易拍”平臺(tái),在網(wǎng)上拍賣(mài)了一輛二手飛度汽車(chē),但之后發(fā)現(xiàn)該車(chē)的實(shí)際成交價(jià)格高于當(dāng)時(shí)拍賣(mài)的最高出價(jià)。謝先生認(rèn)為“車(chē)易拍”對(duì)其隱瞞了競(jìng)拍者的實(shí)際出價(jià),導(dǎo)致自己被欺騙。前天,巔峰科技相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),該市場(chǎng)有潛規(guī)則,暫不便透露。
》》事發(fā)
4S店推薦網(wǎng)上拍賣(mài)車(chē)
本月8日,謝先生來(lái)到位于西大望路的北京勤和別克4S店,希望用一輛舊飛度汽車(chē)置換一輛新車(chē)。4S店工作人員稱(chēng),目前已不再經(jīng)營(yíng)二手車(chē)收購(gòu)業(yè)務(wù),但是使用“車(chē)易拍”將二手車(chē)在網(wǎng)上拍賣(mài),賣(mài)車(chē)款和置換新車(chē)的補(bǔ)貼將可以直接折算到新車(chē)的購(gòu)車(chē)款中。
“車(chē)易拍”駐勤和別克4S店的工作人員保證,整個(gè)拍賣(mài)過(guò)程中“車(chē)易拍”僅收取200元的車(chē)輛檢測(cè)費(fèi)用,拍賣(mài)公司不會(huì)收取其他費(fèi)用。在“車(chē)易拍”的官方網(wǎng)站顯示,所有在“車(chē)易拍”平臺(tái)拍車(chē)出價(jià)均為合手價(jià),此外在“車(chē)易拍”拍車(chē)無(wú)任何附加費(fèi)用,也無(wú)需支付4S店任何額外費(fèi)用。前天此事得到了“車(chē)易拍”開(kāi)發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的確認(rèn)。
謝先生同意拍賣(mài)舊飛度的建議,隨后同“車(chē)易拍”駐店員簽訂了合同,并支付了200元車(chē)輛檢測(cè)費(fèi)。經(jīng)過(guò)2輪拍賣(mài),謝先生同意以40800元的最終拍賣(mài)價(jià)格成交。
》》質(zhì)疑
款項(xiàng)不符疑暗中扣錢(qián)
本月12日,謝先生在二手車(chē)交易市場(chǎng)偶遇自己曾拍賣(mài)的飛度車(chē)。與車(chē)的買(mǎi)主交談得知,對(duì)方為這輛二手車(chē)支付了43700元,其收據(jù)上蓋有北京巔峰科技有限公司的印章,同謝先生與“車(chē)易拍”簽訂的合同印章一致。
隨后幾天,謝先生先后同勤和別克4S店和“車(chē)易拍”取得了聯(lián)系。謝先生稱(chēng):“4S店的二手車(chē)經(jīng)理說(shuō),‘車(chē)易拍’在他們店里干什么和4S店沒(méi)有關(guān)系,但是4S店可以給予一些賠償。”
謝先生認(rèn)為,拍賣(mài)公司在拍賣(mài)車(chē)輛的過(guò)程中收取少量傭金可以理解,但應(yīng)對(duì)客戶予以說(shuō)明,不應(yīng)暗中扣除車(chē)款。“如果說(shuō)差價(jià)是傭金,那么到底有沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?”
事發(fā)后,謝先生將自己的遭遇在微博進(jìn)行了發(fā)布,并號(hào)召使用過(guò)車(chē)易拍的網(wǎng)友提供相關(guān)的證據(jù)。目前謝先生已經(jīng)委托了代理律師,將會(huì)通過(guò)法律手段進(jìn)行維權(quán)。
》》回應(yīng)
存在潛規(guī)則不便透露
21日下午,勤和別克4S店拒絕接受采訪,此后該4S店未對(duì)此事作出回應(yīng)。
前天,巔峰科技高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理鄧蓓表示,可能謝先生對(duì)拍賣(mài)流程不了解,導(dǎo)致出現(xiàn)誤解。公司了解此事后,曾要求與謝先生面談但被拒絕。
鄧蓓稱(chēng),謝先生在微博所發(fā)信息不實(shí),目前公司已向謝先生發(fā)出律師函,要求其刪除不當(dāng)言論。對(duì)于謝先生提供的拍賣(mài)過(guò)程中存在差價(jià)的相關(guān)文件、交易記錄等信息的真實(shí)性,因涉及法律問(wèn)題不方便評(píng)論。鄧蓓稱(chēng),此事對(duì)公司造成一些不良影響,目前二手車(chē)交易市場(chǎng)存在行業(yè)潛規(guī)則,公司也有苦難言,但具體詳情不便透露。
北京市工商局海淀分局市場(chǎng)科工作人員表示,此事是否違規(guī),關(guān)鍵在于所謂“差價(jià)”的具體屬性,即“差價(jià)”是否是拍賣(mài)公司收取的傭金。該工作人員稱(chēng),若買(mǎi)賣(mài)雙方與拍賣(mài)公司簽訂的合同內(nèi),規(guī)定拍賣(mài)公司在收取檢測(cè)費(fèi)之外不再收取任何費(fèi)用,則拍賣(mài)公司涉嫌違約,車(chē)主可以向北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
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