一個多月內，從來不玩網絡游戲的邵先生，卻鬼使神差地向第九城市和巨人網絡這兩個游戲供應商下面的游戲賬戶充值了16000元，這些錢都被換成了游戲點券，并迅速分派到其他多個游戲賬戶中。他因而覺得是銀行、支付寶在網購過程中出了漏洞，一紙訴狀，將第九城市、巨人網絡、支付寶公司以及銀行告上了法庭，要求他們賠償自己的損失。
近日，該案在禪城區法院開庭審理。
經歷：一個多月誤為網游充值過萬
今年2月9日23時左右，邵先生在住所用某銀行的儲蓄卡為購物上網支付寶充值。邵先生按照支付寶公司指引的充值程序操作，進入銀行的交易平臺后，連續三次顯示支付商戶名為chinapay merchant，他于是輸入密碼劃款人民幣8000元。劃款后，頁面先是顯示“交易成功”，后又跳出了“支付失敗”的字樣。
次日上午8時許，邵先生先后查詢在銀行和支付寶的賬戶，結果是銀行劃出了8000元后并未進入支付寶，款項實際上打進了上海巨人網絡科技有限公司（下簡稱“巨人公司”）賬戶。邵先生報警后，于當天12時許打電話與巨人公司的客服中心聯系，巨人公司承認有該訂單，稱該筆款已充值到了該公司管理的某游戲賬戶，但是，巨人公司拒絕了邵先生凍結該賬戶的要求。
無獨有偶，僅過了一個月，邵先生又遇到了類似的事情。今年3月11日21時47分許，邵先生在淘寶網上看中了一套價值8000元的二手相機，他于是通過相同銀行的網上銀行，向支付寶賬戶轉賬8000元人民幣。
按照程序操作劃款后，網銀顯示“交易成功”，但是隨即付款頁面上又跳出“無法完成付款”的提示。經歷了上一次的事情后，邵先生馬上撥打了銀行的客服電話，要求其利用劃款時差截留8000元人民幣，但未獲允許；邵先生又向支付寶公司查詢和求助，證實了銀行已向支付寶公司支付了人民幣8000元，但支付寶公司收到款后直接轉付給了上海第九城市信息技術有限公司（下簡稱“九城”）。
3月12日0時42分左右，邵先生打電話與九城交涉，九城的客服人員證實他們的確收到了這8000元，并且已“成功”充值進九城管理的一個叫“韓青青”的游戲賬戶。邵先生后來還得知，用戶“韓青青”在得到了這8000元換成的點券后，馬上將這些點券轉移到了其他40多個游戲賬戶中。同樣的，九城也不愿為邵先生凍結該賬戶。
起訴：將支付寶及兩游戲巨頭告上法庭
經歷了多次交涉未果后，邵先生于是將巨人網絡、九城、銀行及支付寶公司告上了法庭，分兩起案件進行起訴。
邵先生向禪城區法院提出請求，兩起案件中的被告人各承擔8000元的賠償責任，并承擔訴訟費用。
猜測：中了木馬病毒 或誤入釣魚網站？
在法庭辯論階段，銀行的律師劉敏提出一個猜測：邵先生先后在一個多月內兩次出現這樣的狀況，可能是因為中了木馬病毒。在第一次中了病毒后，邵先生仍沒有及時做好防范，以至出現了第二次受騙。日前，大多數的受騙用戶是電腦中了木馬病毒，或者誤入了釣魚網站，那個網站很像淘寶的網頁，其實是個假網頁。
邵先生：希望讓網絡交易主體認清責任
在庭審的最后階段，法官試圖組織雙方進行調解，不過這一要求被邵先生拒絕。邵先生說，他不同意調解，是因為他打這場官司的意圖并不是因為想追回金錢損失，而是想通過官司，探討現在網絡交易非常不安全的情況下，那些網絡交易的主體應當承擔什么樣的責任，調解不能體現這樣的作用。“調解對于今后促進他們改進工作質量，提高網絡安全，對于我們普通消費者提供方便沒有幫助，因此我不同意調解。”
各方說法
九城：我沒法凍結賬戶 也不是受益者
九城在審理當天缺席了庭審，不過向法院提交了一份書面答辯狀。在該書面答辯狀中，邵先生稱，九城沒有為邵先生報警、凍結相關游戲賬戶的義務。這是因為九城僅憑邵先生的電話和和律師函無法判明事實，他產在沒有收到公安機關的任何協助通知的情況下，是無法擅自凍結玩家賬號的。
此外，九城還提出，他們并沒有在充值行為中取得利益。8000元是根據邵先生網上操作指示由支付寶直接支付至游戲玩家賬戶，九城僅為網絡游戲提供商，負責游戲玩家賬戶的管理，并不是本案受益人，因此不負有該筆款項的返還義務。
不過，該“沒受益”的理論很快在隨后被同為被告的支付公司推翻了。支付寶公司法務部的工作人員稱，他們的確是把8000元打入了九城的賬戶，九城收到了這筆錢后，將相應的點券等網絡財產發放到用戶“韓青青”的網絡錢包中。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：男子誤為網游充值萬元 狀告四公司要求賠償
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