中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊控股有限公司計劃將一項支付服務(wù)與其廣受歡迎的微信業(yè)務(wù)掛鉤,微信目前已有逾2億全球用戶,此舉將使這項快速增長的服務(wù)變?yōu)樯虡I(yè)上的創(chuàng)收大戶。
新浪廣受歡迎的微博平臺已經(jīng)受到了競爭對手騰訊的移動通訊應(yīng)用微信的沖擊。第三季度,用戶在新浪微博上停留的時間較第二季度略有下降。《華爾街日報》的Josh Chin與同事對此進行了討論。
騰訊此舉是中國互聯(lián)網(wǎng)公司從該國廣受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中獲利的最新舉措。這些服務(wù)雖然已經(jīng)吸引了數(shù)以億計的用戶,但它們許多都尚未能創(chuàng)造可觀的收入,因為推出這些服務(wù)的公司一直不愿意為這些服務(wù)向用戶收費,或是在這些服務(wù)中加進侵入式廣告。
微信半是短信服務(wù),半是社交網(wǎng)絡(luò),它允許用戶通過電話發(fā)送語音短信、照片和其他媒體內(nèi)容,卻不向其額外收取微信服務(wù)費。微信尤其受到用戶歡迎的是其語音信息服務(wù),該服務(wù)能夠讓用戶幾乎毫無延遲地彼此發(fā)送語音留言。
微信服務(wù)由騰訊于去年1月推出,已受到中國中、高檔智能手機用戶的廣泛歡迎,中國和西方的其他手機聊天服務(wù)都無法與它匹敵。
中國企業(yè)家王興(音)經(jīng)常使用微信服務(wù),他通過這一服務(wù)與在中國的朋友和同事以及居住在國外的家人保持聯(lián)系。
王興說,他喜歡微信并不因為其是真正的原創(chuàng)性或創(chuàng)新性產(chǎn)品,其他軟件也提供類似服務(wù),但微新在借鑒其他產(chǎn)品的所有優(yōu)秀功能方面做得很好,已完全做到了青出于藍而勝于藍。
騰訊目前是中國最大的上市互聯(lián)網(wǎng)公司,市值約580億美元。該公司的成功之道是利用其廣受歡迎的個人電腦聊天服務(wù)QQ來推動用戶訪問騰訊的門戶網(wǎng)站、游戲和社交媒體網(wǎng)站。但騰訊一直不愿高調(diào)談?wù)撐⑿欧⻊?wù)賺大錢的潛力,而是將微信業(yè)務(wù)的重點放在吸引用戶上。
騰訊第三方支付平臺財付通(TenPay)的經(jīng)理賴志明周一在一個新聞發(fā)布會上說,騰訊將在兩個月內(nèi)給微信增加支付服務(wù)。財付通與美國公司eBay Inc.的貝寶(PayPal)服務(wù)一樣,讓賣家可以直接受理來自買家個人賬戶的網(wǎng)上支付。賴志明沒有說財付通會在多大程度上被整合進微信。但他說,用戶將能夠在商店里掃描產(chǎn)品的條形碼以購買產(chǎn)品。
分析師們說,此舉將使得騰訊可以利用微信從在網(wǎng)上和在實體店進行的采購活動中賺錢,并最終鼓勵零售商、餐館和其他店鋪在微信這一平臺上做廣告。騰訊目前沒有在微信上投放廣告。
杰富瑞投資銀行(Jefferies)的分析師Cynthia Meng說,現(xiàn)在已差不多到了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商做這件事的時候了,因為從電信業(yè)務(wù)的角度看,智能手機已變得非常便宜,因此智能手機在大城市的市場滲透率已經(jīng)非常高。
騰訊的高管們最近幾個月表示,該公司將更加努力地擴展其電子商務(wù)業(yè)務(wù),他們還誓言未來幾年向其電子商務(wù)業(yè)務(wù)投資10億美元。易觀國際(Analysys International)稱,今年第三季度按交易量計算,財付通占有中國市場20%的份額,僅次于阿里巴巴集團(Alibaba Group Holding Ltd.)旗下的支付寶(Alipay),后者的市場占有率為47%。
但這絕不意味著騰訊已經(jīng)穩(wěn)操勝券了。新浪(Sina Corp.)和人人(Renren Inc.)等中國公司近年來一直難以從其廣受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中創(chuàng)造可觀收入流。許多業(yè)內(nèi)人士警告說,中國的消費者和店鋪短期內(nèi)還缺乏使用手機進行采購的技術(shù)水平。
Cynthia Meng說,來自消費者的信賴是至關(guān)重要的,中國消費者不喜歡透露具體的個人信息。
分析師們說,微信也有可能像QQ一樣被用作將用戶吸引至騰訊其他服務(wù)的一個渠道。他們說,就這點而言,微信依然是騰訊獲取海外用戶的最大機會。
福里斯特研究公司(Forrester)的分析師Bryan Wang說,他在新加坡和印度的同事和朋友們已經(jīng)使用了微信服務(wù)。他說,這令我驚奇,但這對騰訊擴大海外用戶來說是個好跡象。
分析師們說,中國的手機生產(chǎn)商將騰訊軟件預(yù)裝在手機里也助了該公司一臂之力,近年來中國手機生產(chǎn)商在海外的手機銷量越來越多,特別是在新興市場。
騰訊已為中國內(nèi)地以外的用戶將微信與Facebook連接了起來,后者在中國內(nèi)地無法使用。此舉推動了微信在東南亞地區(qū)的使用。
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本文標題:騰訊微信將推支付服務(wù) 或成未來創(chuàng)收來源
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