eBay又回來(lái)了，而且很高調(diào)。
邀請(qǐng)世界Top5的公關(guān)公司操刀、全球副總裁親自出席、遍請(qǐng)國(guó)內(nèi)主流媒體，10月12日，在中國(guó)低調(diào)“潛伏”了數(shù)年的eBay一反常態(tài)，在一場(chǎng)乍看之下更像是大型時(shí)尚party的發(fā)布會(huì)上，高調(diào)宣布“牽手”國(guó)內(nèi)垂直類(lèi)電商走秀網(wǎng)，再度向中國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售eBay商品。
自從2004年被淘寶擊敗之后，eBay就開(kāi)始淡出中國(guó)消費(fèi)者的視線。今年年初，在和Tom在線聯(lián)合運(yùn)營(yíng)易趣網(wǎng)5年之后，eBay更是悄無(wú)聲息地將自己擁有的49%易趣網(wǎng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了Tom在線，正式退出國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。時(shí)隔數(shù)月，是什么讓嘗盡了水土不服之苦的eBay又扭頭回來(lái)，再度踏入中國(guó)電商這片紅海？
避開(kāi)阿里巴巴
重返中國(guó)之路，eBay選擇了避開(kāi)老對(duì)手阿里巴巴。不同于天貓、京東、蘇寧等大型電商平臺(tái)，走秀網(wǎng)是一家垂直類(lèi)電商，主攻國(guó)際名品、時(shí)尚百貨。
據(jù)了解，eBay和走秀網(wǎng)的合作模式是：eBay提供貨源，在走秀網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一個(gè)“eBay style秀”頻道，消費(fèi)者下單后，eBay上的商家將貨發(fā)到走秀的美國(guó)倉(cāng)庫(kù)，再由走秀運(yùn)到中國(guó)，并負(fù)責(zé)配送和退換貨服務(wù)。
上海某電商的一位副總分析說(shuō)：“eBay的策略不難理解，找一個(gè)垂直類(lèi)目來(lái)試試水，因?yàn)樽銎脚_(tái)肯定是沒(méi)戲了，像天貓、京東這類(lèi)的平臺(tái)類(lèi)電商已經(jīng)到了飽和期，消費(fèi)者不需要那么多平臺(tái)。而且平臺(tái)類(lèi)電商追求大而全，差異性不大，只能打價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)率難以提高，競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)慘烈。”
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)，淘寶占據(jù)94.6%的份額，早已一家獨(dú)大，而易趣的份額只有可憐的0.2%。
不可否認(rèn)，在和阿里巴巴的正面交鋒中，eBay輸?shù)皿w無(wú)完膚，所以在和Tom的5年合約到期后，eBay果斷將剩余的49%的股權(quán)出讓?zhuān)瑥氐讙仐壛艘兹み@個(gè)雞肋。
但問(wèn)題是，面對(duì)一個(gè)全球成長(zhǎng)性最為迅猛的電子商務(wù)市場(chǎng)，eBay還是舍不得放棄。今年4月，eBay中國(guó)換帥，臺(tái)灣人林奕彰成為新一任CEO。他在上任時(shí)就表示，eBay對(duì)中國(guó)的投資仍會(huì)擴(kuò)大，而且是以幾十億美元計(jì)，但是投資多的地方一定是高利潤(rùn)的地方。當(dāng)時(shí)，他還公布了eBay中國(guó)四大戰(zhàn)略，第一條便是垂直類(lèi)目。
“在垂直類(lèi)電商中，走秀網(wǎng)這類(lèi)奢侈品電商正是利潤(rùn)率最高的之一。”上述電商高管分析說(shuō)，“相比圖書(shū)、3C、日用品等，奢侈品屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，相同款式少，比較難比價(jià)，而且這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格也不敏感，因此可以避免和淘寶、京東他們打價(jià)格戰(zhàn)。”
而這一點(diǎn)從當(dāng)當(dāng)和唯品會(huì)這兩家上市電商的財(cái)報(bào)中不難得到佐證。當(dāng)當(dāng)Q2財(cái)報(bào)顯示，其當(dāng)季毛利率為13.1%，遠(yuǎn)低于主打名品特賣(mài)的唯品會(huì)，后者Q2毛利率達(dá)到21.8%。
潛伏在中國(guó)賺錢(qián)
在eBay眼里，不拿下中國(guó)消費(fèi)者的荷包甚至有點(diǎn)“說(shuō)不過(guò)去”。
據(jù)eBay全球副總裁陳筱鳳介紹，在eBay沒(méi)有中文網(wǎng)站，沒(méi)有本地退換貨和中文客服的情況下，中國(guó)消費(fèi)者去年在eBay全球網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量居然還增加了40%。
如果有了中文頁(yè)面、中文客服和本地退貨呢？顯然，在陳筱鳳看來(lái)，建一個(gè)本土化的銷(xiāo)售渠道，吸引熱衷海外購(gòu)物的中國(guó)消費(fèi)者，將是想象空間巨大的生意。
不過(guò)，并不是所有人都如此樂(lè)觀。
在瀏覽了“eBay style秀”頻道之后，供職于一家名品折扣電商的劉天（化名）告訴記者，“他們推的品牌還是偏一線品牌，而且整體價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不大。”記者瀏覽后也發(fā)現(xiàn)，該頻道商品價(jià)格以千元左右居多，要高于不少也定位時(shí)尚名品的電商。
劉天表示，業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)是向二三線名品轉(zhuǎn)移，因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)，一線品牌的網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)并不是很待見(jiàn)，因?yàn)檫@部分消費(fèi)者除了花錢(qián)買(mǎi)商品，還要買(mǎi)“感覺(jué)”。
走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓表示，由于商品在中國(guó)的售價(jià)包含了關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等，所以價(jià)格肯定會(huì)比eBay上的高，但會(huì)比淘寶代購(gòu)低，因?yàn)樗麄冇懈蟮囊?guī)模，無(wú)論采購(gòu)還是運(yùn)營(yíng)，費(fèi)用都會(huì)更低。
但劉天認(rèn)為，海外代購(gòu)的進(jìn)貨渠道水很深，比如有的賣(mài)家通過(guò)水貨渠道逃掉關(guān)稅，從而形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上，對(duì)于eBay來(lái)說(shuō)，借道走秀賣(mài)貨其實(shí)只是其全盤(pán)中國(guó)生意經(jīng)里的一項(xiàng)，而且至少目前還不是主項(xiàng)。
關(guān)于“退出中國(guó)”的說(shuō)法，eBay一直不承認(rèn)，因?yàn)榇饲埃麄冊(cè)诘隽酥袊?guó)消費(fèi)者視野的同時(shí)，卻走進(jìn)了國(guó)內(nèi)商家的生活，利用自己全球化的優(yōu)勢(shì)，幫他們做起了外貿(mào)生意。
陳筱鳳表示，他們?cè)趪?guó)內(nèi)的這個(gè)海外貿(mào)易平臺(tái)，流水高達(dá)數(shù)十億美元，同時(shí)支付工具PayPal的業(yè)務(wù)也是增長(zhǎng)迅速。
根據(jù)eBay財(cái)報(bào)，今年一季度，eBay凈利潤(rùn)5.7億美元，同比增長(zhǎng)19.7%，其中，跨境貿(mào)易上升至eBay全球業(yè)務(wù)的18%。而據(jù)eBay中國(guó)區(qū)透露，中國(guó)賣(mài)家跨境交易額同比增長(zhǎng)高達(dá)70%到80%，占eBay亞太區(qū)85%的收入比重，是eBay全球第五大利潤(rùn)中心。
換言之，在國(guó)內(nèi)“潛伏”的這幾年，eBay過(guò)起了悶聲發(fā)財(cái)?shù)娜兆樱袊?guó)區(qū)業(yè)務(wù)的高成長(zhǎng)，也讓eBay總部對(duì)中國(guó)有了更多的期待和野心。
在eBay中國(guó)區(qū)CEO林奕彰的四大戰(zhàn)略里，除了垂直類(lèi)目，還有物流方案、加強(qiáng)賣(mài)家溝通以及數(shù)據(jù)分析。
據(jù)一位在eBay上海公司供職的工程師介紹，eBay在上海除了有外貿(mào)公司，還有個(gè)技術(shù)中心。“我們主要做數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等，是給eBay全球做技術(shù)支持，現(xiàn)在光我們這兒就有1500號(hào)人，除了美國(guó)，應(yīng)該就是印度還有個(gè)比較大的技術(shù)中心，說(shuō)退出中國(guó)確實(shí)不太準(zhǔn)確。”
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本文標(biāo)題：eBay一邊高調(diào)回歸 一邊否認(rèn)“退出中國(guó)”
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